Журналы чатов пролили свет на то, как в Egregor вели переговоры с жертвами
22 июля 2021 года
В распоряжении специалистов компании IBM Security X-Force и ее партнерской компании Cylera оказалось более 100 страниц стенограмм переговоров вымогательской группировки Egregor. Журналы чатов проливают свет на то, как жертвы пытались договориться с преступниками и уменьшить сумму выкупа, требуемую для расшифровки их систем.
В ходе серии переговоров вымогатели обращались со своими жертвами то с удивительной вежливостью, то вели себя как злодеи из мультипликационных фильмов.
«Команда Эгрегора желает вам счастливого Рождества и счастливого Нового года. Желаем мудрости в принятии решений и финансовой стабильности в это непростое для всех нас время. Счастливых праздников!», — сообщали вымогатели пострадавшей компании.
В ходе другой беседы они не проявили такой доброжелательности, угрожая утечкой данных жертвы и публикацией их на web-сайте в качестве предупреждения прочим организациям, которые могут попасть в поле зрения группы.
«Нам просто нужно определить, в какую категорию вы должны быть отнесены. В категорию тех, кто готов вести переговоры и платить, или в категорию пугал на нашем сайте. Для нас не так важно, в какой роли вы будете нам служить», — угрожали преступники.
Как полагают специалисты, в стенограммах чатов фигурирует основная команда Egregor, которая, как правило, вела переговоры от имени партнеров. Жертвы обращаются через чат-портал web-сайта после получения записки с требованием выкупа.
«Я просто служба поддержки. У нас есть финансовый отдел, менеджер по связям с общественностью, менеджер данных, хакеры, разработчик средств дешифрования и так далее», — отвечали сотрудники службы поддержки на ломаном английском.
Другие упомянутые роли включали менеджера по публикациям и IT-специалиста.
В одном случае участник Egregor дал жертве представление о том, как они определили первоначальную сумму требуемого выкупа. По словам преступников, группировка требовала выкуп в 5% - 10% от размера потенциальных убытков компании, связанных с утечкой данных.
Иногда служба поддержки стремилась продемонстрировать сочувствие. Узнав, что одной из жертв была благотворительная организация, сотрудники службы поддержки чата предложили бесплатно расшифровать ее системы в обмен на распространение информации о «великодушии» группировки.
Представители пострадавших компаний часто пытались выиграть больше времени для сбора средств, преуменьшали важность зашифрованных данных или ссылались на бедность организации. Если жертвы заявляла, что не может позволить себе требуемую сумму, переговорщики Egregor запрашивали налоговые отчеты.
По данным IBM, средняя требуемая сумма выкупа составляла более $5 млн, а средняя выплата — $387,7 тыс.
Источники править
Эта статья содержит материалы из статьи «Журналы чатов пролили свет на то, как в Egregor вели переговоры с жертвами», опубликованной на сайте SecurityLab.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC-BY 3.0 Unported). |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.