За полмесяца ЦУР обработал более 1000 обращений

8 ноября 2019 года

Муниципальный штаб центра управления региона отчитался о работе за 2 недели октября. С 18-го по 31-е число ЦУР обработал и проанализировал более 1000 обращений жителей, поступивших через портал «Добродел» и единую диспетчерскую службу. Наибольшее число замечаний, зафиксированных на областном портале, касалось содержания дворовых территорий — более 160. Порядка 100 сообщений относится к теме дорог. Аналогичное количество жалоб относилось к проблемам вывоза мусора.

За указанный период поступило 188 вторичных обращений. Среди них наиболее часто встречаются замечания, связанные с подтоплением территорий, работой ливневой канализации.

В систему ЕДС жители чаще всего обращаются с проблемами отопления —более 24%. Анализ статистики, проведённый ЦУР, позволил оценить качество работы управляющих компаний и заключить, что 76% вопросов УК решают в срок.

Также было отмечено, что за последние полгода практически на 1000 снизилось количество как новых обращений, так и повторных.

Источники

править
 
Эта статья содержит материалы из статьи «За полмесяца ЦУР обработал более 1000 обращений», опубликованной на интернет-портале In-schelkovo.ru газеты «Время» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
 
Creative Commons
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.