За полмесяца ЦУР обработал более 1000 обращений
8 ноября 2019 года
Муниципальный штаб центра управления региона отчитался о работе за 2 недели октября. С 18-го по 31-е число ЦУР обработал и проанализировал более 1000 обращений жителей, поступивших через портал «Добродел» и единую диспетчерскую службу. Наибольшее число замечаний, зафиксированных на областном портале, касалось содержания дворовых территорий — более 160. Порядка 100 сообщений относится к теме дорог. Аналогичное количество жалоб относилось к проблемам вывоза мусора.
За указанный период поступило 188 вторичных обращений. Среди них наиболее часто встречаются замечания, связанные с подтоплением территорий, работой ливневой канализации.
В систему ЕДС жители чаще всего обращаются с проблемами отопления —более 24%. Анализ статистики, проведённый ЦУР, позволил оценить качество работы управляющих компаний и заключить, что 76% вопросов УК решают в срок.
Также было отмечено, что за последние полгода практически на 1000 снизилось количество как новых обращений, так и повторных.
Источники
правитьЭта статья содержит материалы из статьи «За полмесяца ЦУР обработал более 1000 обращений», опубликованной на интернет-портале In-schelkovo.ru газеты «Время» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.