Интервью с букмекером. «Париматч» — о новой маркетинговой стратегии, бонусной программе и целях на 2020 год
18 сентября 2020 года
Директор по маркетингу "Париматч" в России Светлана Шабалина в интервью «Рейтингу Букмекеров» рассказала о новой маркетинговой стратегии букмекера "Я – Parimatch", в чем заключается бонусная программа БК, а также о том, какие финансовые финансовые цели ставит компания по итогам 2020 года.
– Вы представили новую стратегию развития. В чем ее суть?
– Нашей задачей было отразить ключевую составляющую ДНК бренда Parimatch - риск и азарт. Они окружают нас всегда. Кампания “Я - Parimatch” отсылает зрителя к тем эмоциям, которые испытывает игрок, заключая пари. Именно эмоции лежат в основе кампании, потому что без них невозможен ни спорт, ни беттинг. Но при этом рисковать нужно с умом, важно, чтобы азарт тебя не захлестывал. Наша новая маркетинговая стратегия – логичное продолжение нашей прежней деятельности. Мы агрессивно росли весь прошлый год и продолжаем расти, делаем такие вещи, которые не делает больше никто.
– В рамках новой стратегии планируете продолжать привозить в Россию звезд, как год назад Конора Макгрегора?
– Мы бы с радостью привезли всех наших амбассадоров и и объединили бы их. Накладывает ограничения COVID и связанные с ним сложности. Но мы зависим не только от факторов, связанных с пандемией, но и от графика спортсменов.
Все зависит от ситуации. Но наш опыт работы со звездами, в том числе с Макгрегором, показывает, что наша команда может делать ивенты любой сложности. Не могу сказать, что со звездами работать суперсложно, у них есть свои райдеры и расписания. И если все соблюдают условия, то проблем быть не должно. Главное – отношение сторон к сотрудничеству.
– В рамках вашей новой маркетинговой стратегии Parimatch запускает программу лояльности, участники которой смогут получить ваш фирменный мерч. И тут момент: как вы думаете, будет ли у людей желание ходить в вашей одежде и носить на себе логотип букмекера?
– Я думаю, что да. После пресс-конференции с Конором мы получили большое количество вопросов о том, где достать футболку или худи. Мы подумали: почему бы не сделать такую опцию, доступную всем клиентам Parimatch.
Это будет широкий ассортимент: от футболок до iPad’ов. То, что было представлено во время пресс-завтрака, – это не все. В линейке будет порядка 50 наименований. Наша задача заключается в том, чтобы сделать стильные и качественные вещи. У нас есть несколько партнеров-изготовителей. Есть питерские компании, белорусские.
– У вас были идеи, например, делать кобрендовый мерч с более-менее известными производителями одежды?
– Да, мы делаем небольшую коллаборацию с питерским брендом Urban.
Если говорить о крупных компаниях, вроде Reebok, Nike или Adidas, то сотрудничать с ними сложнее, так как они связаны некоторыми обязательствами. Но в целом мы открыты для коллабов.
Само собой, часть одежды у нас будет произведена с нашими новыми партнерами – «Лестером» и «Ювентусом», если контракты позволят. Эту линейку можно было бы делать трехсторонней: Parimatch, клуб, а также технические партнеры клубов. Все зависит от того, какие обязательства и ограничения есть у каждой из сторон.
– Рассматриваете ли вы возможность расширения программы лояльности за пределы фирменных товаров от Parimatch? Например, программы лояльности АЗС подразумевают возможность оплатить топливо бонусными баллами. Будет ли у вас что-то похожее? Я, само собой, не про бензин.
– Все средства, которые выигрывает наш клиент, переводятся кэшбеком на программу лояльности. В дальнейшем мы рассматриваем расширение ассортимента, это будет не только мерч. Если клиент болеет за какую-то конкретную команду, то он, может быть, получит билеты на игру или даже скайбокс вместе с перелетом. Все зависит от того, сколько баллов у клиента. Может, он захочет биту с автографом Конора, или его виски...
– Но это не ваше профильное направление. В конце концов, Parimatch– не магазин. Сможет ли он на этот кэшбек сделать еще одну ставку?
Нет, кэшбек можно будет потратить только на предметы, которые входят в программу лояльности, делать ставки на него нельзя.
– На сколько по времени рассчитана новая маркетинговая стратегия? И сколько она будет стоить?
Стратегия «Я – Parimatch”, я надеюсь, будет очень долгой. Скорее всего, мы в этой концепции мы будем развиваться минимум год. Я не могу назвать конкретные цифры, потому что маркетинг – очень широкая история, и ответ будет зависеть от того, что в это понятие будет включено. За прошедший год, например, мы вложили 2,5 миллиарда рублей в развитие российского спорта. В следующем году эта сумма увеличится до 4 миллиардов.
– Спрошу конкретнее. Сколько стоил сам ролик «Я – Parimatch?
– Мы проводили открытый тендер. Максимальная цена за креативную концепцию составляла 10 млн рублей. Она включала в себя саму идею и продакшн, но не включала гонорары амбассадоров.
Мы понимаем, что креативную идею можно оценить в рубль, а можно и в миллион долларов. Но дьявол кроется в деталях, в качестве.
– Есть ли у вас какие-либо KPI, которого вы должны достичь в маркетинговой стратегии?
– Мы хотим увеличить долю рынка. Понятно, что есть конкуренты, которые нас опережают, но признают, что мы развиваемся.
– Как изменились в целом ваши целевые показатели на 2020 год?
В 2019-м году мы показали рост в 4,5 раза по сравнению с 2018-м по всем ключевым бизнес-показателям. В этом году, несмотря на сложности, связанные с пандемией, мы ожидаем трехкратный рост как минимум. Все наши активации, спонсорские контракты и другие инструменты, которые мы используем, помогут нам прийти к этой цели.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.