Интернет-посылки по паспорту
9 января 2017 года
Иностранные онлайн-ритейлеры на новогодних каникулах столкнулись со сложностями при доставке посылок в Россию. С 1 января Федеральная таможенная служба России (ФТС) в рамках «проверки соблюдения законодательства» стала запрашивать бумажные копии паспортов получателей посылок. По оценке участников рынка, эти мероприятия коснулись компаний, обслуживающих около 10% международного посылочного трафика.
5 января служба доставки покупок из интернет-магазинов BoxBerry предупредила своих клиентов о необходимости предоставлять скан паспорта:
|
Фотографию паспорта нужно было загрузить в личный кабинет пользователя на сайте BoxBerry «так быстро, как это возможно». Чуть позже публикация исчезла с сайта, но её ещё можно найти в кэше Google.
Среди крупных интернет-площадок BoxBerry сотрудничает с американским магазином iHerb, который торгует витаминами, добавками и другими товарами для здоровья, и в соцсетевых пабликах магазина эта новость вызвала некоторую сумятицу. Как написали сами пользователи, посылки «зависли» на таможне, и при обращении к BoxBerry они получали описанный выше ответ. Клиенты iHerb справедливо заметили, что эта информация относится к категории персональных данных и без каких-либо гарантий их безопасности размещать сканы своих паспортов они не намерены. Также с их слов, никаких разъяснений от компании по указанному на страничке телефону они получить не смогли. Представитель ФТС также уклонился от ответа на вопросы российских СМИ относительно возникших в работе интернет-магазинов и служб доставки сбоев.
6 января китайская интернет-площадка AliExpress.com (входит в Alibaba Group) известила торгующие на ней интернет-магазины о приостановке доставки товаров в Россию компанией «СПСР-Экспресс» и по каналу «AliExpress — доставка без забот» «из-за проблем с таможенным оформлением посылок». Как говорится в письме AliExpress, компания попросила продавцов отменить уже сформированные, но не отправленные заказы, которые должны были проследовать в Россию через «СПСР-Экспресс», и договориться с покупателем о других способах доставки. «AliExpress — доставка без забот» — это канал, которым управляет Alibaba, но какие курьерские компании его обслуживают, в группе не раскрывают.
Алексей Семкин, администрирующий несколько китайских магазинов на AliExpress, сообщил, что «практически все посылки, поступившие в РФ после 22 декабря, остановлены таможней»:
|
.
Британский онлайн-магазин одежды Asos 6 января также приостановил отправки покупок в Россию экспресс-перевозчиками, объяснив это обновлением IT-систем. Партнером Asos по экспресс-доставке, согласно сайту интернет-магазина, выступает Pony Express (входит в холдинг Олега Дерипаски «Базовый элемент»). На сайте Asos была доступна лишь стандартная доставка в Россию не ранее 26 января. В разделе «Помощь» опубликовано короткое извинение в связи с возможными задержками: «Мы приносим свои извинения, на данный момент мы очень заняты и нам потребуется немного больше времени, чем обычно, чтобы связаться с вами. Большое спасибо за понимание», а также «В связи с обновлением наших систем нам пришлось временно убрать вариант экспресс-доставки», датированные всё тем же «магическим» для множества работающих в России интернет-магазинов и служб доставки числом — 6.01.2017.
По словам начальника пресс-службы ФТС Дмитрия Котикова, таможенные органы проводили мероприятия «по проверке соблюдения законодательства». Какое количество компаний подверглись проверке и когда она была, он не конкретизировал.
Глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Алексей Федоров, пролоббировавший в своё время введение НДС на трансграничные покупки и готовящий ещё немало «сюрпризов» для сограждан, пояснил, что действия таможни направлены на то, чтобы понять, кто является получателем посылок. «До сих пор мы в России имели колоссальный поток посылок безо всяких опознавательных знаков и понимания, к кому они приходят. Даже тот барьер в 1 тыс. евро (на такую сумму можно приобрести товары в зарубежном интернет-магазине без уплаты пошлины), который государство завело на пути офшорной торговли, не работал, потому что таможня не могла определить, кто из граждан сколько посылок получил», — отметил он и добавил, что количество посылок в связи с изменением правил не уменьшится. «Покупатели зарубежных интернет-магазинов сейчас просто оказались не готовы к предоставлению паспортных данных. Через несколько недель ситуация наладится, и все привыкнут играть по новым прозрачным правилам игры», — уверен Федоров.
Представители AliExpress и eBay «новогодние сюрпризы» российской таможни не комментируют. На «Почте России» отметили, что для покупателей, чьи покупки доставляются через них или EMS Russian Post, правила оформления и доставки не изменились и паспорт необходимо предъявлять только при получении посылки.
О том, что с 1 января действительно увеличился объем информации, которую ФТС запрашивает при таможенном оформлении экспресс-посылок, говорит и заместитель гендиректора оператора таможенных платежей «Мультисервисная платежная система» Андрей Чешко. По его мнению, более жесткие требования к объему информации могут быть связаны с применением дополнительных профилей риска при таможенном оформлении, а не с изменением каких-то имеющихся правил.
Между тем, информация о том, что ФТС намерена отучить россиян от покупок в зарубежных интернет-магазинах, появилась еще в минувшем октябре. ФТС предложила отказаться от формулировки «товары для личного пользования», что позволит облагать посылки из-за границы НДС и взимать с них пошлины в зависимости от таможенных кодов. Пока же получили уже привычные для нововведений последних лет неразбериху и коллапс отрасли...
Читайте также:
Власти могут сделать заграничные покупки невыгодными для россиян
? Иностранным интернет-магазинам угрожают блокировкой в России за неуплату НДС
? Возврат к челнокам: россиян отучат от покупок в иностранных интернет-магазинах.
Источники править
 |
Эта статья содержит материалы из статьи «Интернет-посылки по паспорту», опубликованной на сайте Роскомсвободы и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0). |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
