Как оплачивать ЖКУ
15 октября 2019 года
Внезапно возникшие долги за коммуналку, подросшая сумма в квитанциях, неучтенный платеж за прошлый месяц? Таких сюрпризов в большинстве случаев можно избежать, соблюдая простые правила оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Внимание — счетчики! Одна из наиболее распространённых причин некорректных начислений — несвоевременная или неправильная передача показаний приборов учета. Индивидуальные приборы учета позволяют их владельцам оплачивать только фактически потребленные ресурсы и экономить средства, в том числе, когда в квартире проживает меньше жильцов, чем зарегистрировано. В случае отсутствия приборов учета расчет производится по нормативу. В отдельных случаях управляющая компания может давать поручение платежному агенту начислить повышающий коэффициент 1,5 по тем помещениям, где счетчики отсутствуют, при этом есть техническая возможность их установки.
Сроки передачи показаний. Для того чтобы показания были учтены в текущем расчетном периоде, они должны своевременно поступить в единый расчетный центр. Для передачи показаний по электроэнергии в Московской области рекомендованы единые сроки — с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетным центром. Подробнее информацию можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания». Если показания внесены позже, они будут учтены в следующем расчетном периоде, а плата за текущий месяц будет рассчитана исходя из среднемесячных показаний или по нормативам. Суммы к оплате в этом случае могут возрасти.
Ошибки в показаниях. Передавая показания, нужно следить, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Необходимо указывать только целое число, до запятой.
Бумажные бланки или терминалы? МосОблЕИРЦ рекомендует пользоваться современными сервисами, которые специально созданы для удобной и быстрой передачи показаний — терминалами или личным кабинетом клиента. Через электронные сервисы показания напрямую попадают в расчетную систему, которая устроена таким образом, что может распознать так называемые аномальные данные - например, если показания прибора учета за текущий месяц меньше показаний прошлого месяца. В этом случае система выдаст ошибку, которую можно будет своевременно исправить.
Жилплощадь и количество жильцов. Некоторые жилищно-коммунальные услуги, такие как «отопление», «обращение с ТКО», «содержание жилого помещения» рассчитываются исходя из площади. Плата за такие услуги, как «холодное водоснабжение», «горячее водоснабжение», «водоотведение», «газоснабжение», «электроснабжение» при отсутствии приборов учета рассчитывается исходя из количества зарегистрированных жильцов, при наличии приборов учета — по их показаниям. Если плательщик обнаружил в квитанции некорректные сведения МосОблЕИРЦ рекомендует самостоятельно известить расчетный центр либо управляющую организацию об изменении жилищных условий, предоставив необходимые документы и написав заявление о перерасчете.
Сроки оплаты. В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса РФ МосОблЕИРЦ рекомендует жителям оплачивать ЖКУ до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Оплата, произведенная не в полном объёме, ведет к образованию задолженностей. Платеж, согласно законодательству, распределяется пропорционально всем услугам, указанным в платежном документе. Таким образом, неполная оплата формирует долги по всем услугам. В случае, если оплата произведена позже рекомендованных сроков, она будет учтена в следующем расчетном периоде.
| Кстати
Приоритетная задача, поставленная перед МосОблЕИРЦ, — это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов — контакт-центра, интернет-сайта с личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы. Так, на сегодняшний день более 80 тысяч абонентов передают показания приборов учета и оплачивают услуги ЖКХ посредством мобильного приложения», сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова. |
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Как оплачивать ЖКУ», опубликованной на интернет-портале Inruza.ru газеты «Красное знамя» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
