Как IT-компании удалось восстановиться после атаки вымогателей и не платить выкуп
25 марта 2021 года
В настоящее время атаки с использованием вымогательского ПО являются популярным способом обогащения среди киберпреступников. В частности, это связано с готовностью многих компаний платить вымогателям. Тем не менее, договариваться с киберпреступниками готовы не все. Когда компания Spectra Logic (Боулдер, Колорадо), предоставляющая своим клиентам хранилища данных, стала жертвой вымогательского ПО, она отказалась платить злоумышленникам и смогла восстановиться с помощью собственных ресурсов и специалистов ФБР.
Все началось с того, что однажды утром на мониторах некоторых компьютеров в Spectra Logic появилось уведомление с требованием выкупа, пишет ZDNet. Затем стали происходить массовые сбои в работе всех систем компании, и старший IT-директор Тони Мендоза (Tony Mendoza) понял, что компания подверглась кибератаке, и все данные были зашифрованы.
"Когда все началось, мы сразу же побежали в серверную комнату и дата-центр и стали выдергивать все из розеток, чтобы оно (вымогательское ПО – ред.) не могло самораспространяться дальше, что сразу же повлекло за собой отключение всей нашей инфраструктуры", – сообщил Мендоза.
В общей сложности в результате кибератаки скомпрометированными оказались три четверти производственной среды. Как сообщалось в записке с требованием выкупа, компанию атаковало вымогательское ПО NetWalker. За ключ для восстановления зашифрованных файлов его операторы требовали $3,6 млн.
Проблема усложнилась тем, что инцидент произошел в мае 2020 года, когда большинство сотрудников компании начали работать удаленно, и было сложно координировать действия и видеть, что происходит в здании Spectra Logic. Несмотря на это, сотрудникам IT-отдела нужно было оценить ущерб и выяснить, как восстановить данные (и реально ли их восстановить вообще).
Каждая пострадавшая от вымогательского ПО организация становится перед выбором: платить или не платить вымогателям, чтобы получить обратно свои данные. Страховка Spectra Logic покрывала расходы на выкуп, и заплатив, компания предположительно смогла бы быстро восстановить свои системы. Однако при наличии резервных копий она решила не платить и вместо того, чтобы связываться с вымогателями, обратилась в ФБР. ФБР уверило Мендозу, что Spectra Logic – не единственная компания, попавшая в подобную ситуацию, и сразу же закрепило за ней команду специалистов. Восстановление систем продолжалось 24 часа в сутки в течение пяти дней. Специалисты ночевали на рабочем месте и спали по очереди, чтобы уделить как можно больше времени восстановлению систем. "Никто не уходил и не приходил, спали на диване на случай, если понадобится помощь", – сообщил Мендоза, которому также приходилось постоянно держать в курсе событий руководство компании. "Я имел дело с руководством и не хотел лгать и говорить, будто знаю, когда все поднимется. Мне пришлось сказать им, что я не знаю, ни что происходит, ни когда все вернется в норму", – признался Мендоза.
Каждая пострадавшая от вымогательского ПО организация становится перед выбором: платить или не платить вымогателям, чтобы получить обратно свои данные. Страховка Spectra Logic покрывала расходы на выкуп, и заплатив, компания предположительно смогла бы быстро восстановить свои системы. Однако при наличии резервных копий она решила не платить и вместо того, чтобы связываться с вымогателями, обратилась в ФБР.
ФБР уверило Мендозу, что Spectra Logic – не единственная компания, попавшая в подобную ситуацию, и сразу же закрепило за ней команду специалистов.
Восстановление систем продолжалось 24 часа в сутки в течение пяти дней. Специалисты ночевали на рабочем месте и спали по очереди, чтобы уделить как можно больше времени восстановлению систем.
"Никто не уходил и не приходил, спали на диване на случай, если понадобится помощь", – сообщил Мендоза, которому также приходилось постоянно держать в курсе событий руководство компании.
Источники править
| Эта статья содержит материалы из статьи «Как IT-компании удалось восстановиться после атаки вымогателей и не платить выкуп», опубликованной на сайте SecurityLab.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC-BY 3.0 Unported). |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
