Крах туроператоров снова омрачил новогодние праздники россиянам
11 января 2012 года
Столичная туркомпания CTS Travel, до последних дней 2011 года активно рекламировавшая новогодние «спецпредложения» на престижные направления, 30 декабря была исключена из Единого реестра туроператоров Ростуризма в связи с непредоставлением финансовых гарантий на 2012 год. В Ростуризм уже начали поступать первые заявления от обманутых клиентов. Телефоны CTS Travel, включая мобильные номера владельцев и топ-менеджеров, не отвечают.
Как рассказывает «РБК daily», CTS Travel была основана 24 февраля 2010 года, ее офис располагался в Потаповском переулке на Чистых Прудах. На официальном сайте туроператора представлено большое количество предложений для частных и корпоративных клиентов, большая часть из которых дорогостоящие, престижные направления - Мальдивы, Сейшелы, Карибы и т.д.
Последние новости на сайте компании датируются 26 декабря - это информация о графике работы туроператора в праздничные дни. Однако с тех пор компания не подавала никаких признаков жизни.
По свидетельству посетителей туристических форумов, компания активно рекламировала свои корпоративные туры через спам-рассылку, а также пользовалась услугами купонных сервисов. На сайте крупнейшего купонного оператора «Групон» до сих пор размещена информация о спецпредложении от CTS - восемь дней в Нью-Йорке с перелетом и проживанием в гостинице три звезды за полцены, купоны на льготный тур приобрели 56 человек.
Первые сообщения о проблемах у клиентов CTS появились 30 декабря, - директор небольшого подмосковного турагентства сообщил, что его клиенты не могут выехать из своего отеля на Мальдивах, так как туроператор CTS не перечислил деньги принимающей стороне. Стоимость подобного тура - 150 тысяч рублей с человека.
После этого появились и другие пострадавшие от действий CTS. По словам представителей турфирм, у них сорвались вылеты клиентов на отдых в Сингапур, ОАЭ, Египет и на Бали. Эксперты оценивают ущерб от действий CTS в сотни тысяч долларов. По информации сайта «ТурДом», деятельность компании фактически прекращена, а ее турецкие хозяева уже отозвали все деньги, ранее уплаченные принимающим партнерам.
Информацию о ликвидации CTS подтвердил и Ростуризм: на официальном сайте ведомства появилась информация для клиентов туроператора, в которой всех пострадавших от действий компании призывают обращаться к страховщику гражданской ответственности CTS - ООО «Первая страховая компания». Общая сумма страховки, которая может быть выплачена пострадавшим туристам и партнерам CTS, - 30 млн рублей.
По мнению первого вице-президента Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимира Канторовича, ситуация с CTS Travel - скорее исключение для сложившегося благополучно новогоднего турсезона. «По сравнению с прошлым новогодним сезоном нынешний вышел архиспокойным, - заявил он. - В прошлом году после банкротства «Капитал Тура» выехать на отдых не смогли тысячи людей, у десятков тысяч людей отдых был испорчен ледяным дождем, парализовавшим аэропорты. В нынешнем году таких проблем не было».
В декабре, однако, стало известно о крахе двух туристических фирм - «Аврора Интур» и «Магазина хороших путевок». Общее число клиентов, купивших путевки, которыми они не смогут воспользоваться, по оценкам экспертов, 1,5-2 тысячи человек.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
