МТС меняет стратегию и команду
1 марта 2002 года
Вчера совет директоров ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС) утвердил план реорганизации компании и принял ряд важных кадровых решений. В частности, первым вице-президентом МТС стал Михаил Сусов, ранее возглавлявший компанию «Персональные коммуникации» (торговая марка «Сонет»). В ведении Сусова будут находиться маркетинг, реклама, продажи, служба сервиса и поддержки. Впрочем, для начала Сусов пообещал «Коммерсанту» хотя бы ничего не испортить. «Я буду выполнять поставленные передо мной задачи - усиливать все участки работы, где происходит общение компании с абонентами... Вскоре столичный рынок ждет кризис привлечения новых клиентов, поэтому самая актуальная задача - обеспечить лояльность существующих абонентов сети. Это сегодня важнее, чем наращивание темпа новых подключений», - считает менеджер. «Наступает новый этап в развитии рынка операторов сотовой связи, - продолжает Сусов. - Технологические и ценовые войны подходят к концу, их сменяет конкуренция брэндов. Ключевыми факторами успеха сегодня становятся индивидуальный подход к абонентам, правильно выстроенная система их поддержки. За сервисом потянутся и продажи».
Действительно, в «Системе-Телеком», управляющей МТС, признают, что на эти решения повлияло обострение конкуренции на рынке сотовой связи. В конце прошлого года в Москве появился третий оператор мобильной связи GSM - компания «Мегафон», обладающая в отличие от конкурентов лицензиями на право работы на всей территории России. Также в конце прошлого года резко активизировался основной конкурент МТС - компания «Вымпелком» (торговая марка «Би-Лайн»). В частности, «Вымпелком» с солидным отрывом выиграл у МТС предновогоднюю «гонку подключений» и вышел на первое место по количеству абонентов в Москве.
Компании «Комстар», «Персональные коммуникации» и «Мобильные телесистемы» контролируются АФК «Система» через управляющий холдинг «Система-Телеком». Михаилу Сусову 34 года. Выпускник Института связи, первый самостоятельный проект в бизнесе он осуществил в 1992 году, создав группу компаний, специализирующихся на проектировании и строительстве сетей. В 1996 году он занял пост генерального директора ЗАО «Персональные коммуникации», возглавив проект по развитию стандарта CDMA в России. В декабре 2001 года был назначен на должность генерального директора компании «Комстар».
Что касается компаний, руководящие посты в которых оставил Сусов, то гендиректором «Персональных коммуникаций» станет нынешний технический директор компании Владимир Морозюк. А наиболее вероятный претендент на должность гендиректора «Комстара», по сведениям «Ведомостей», нынешний директор по развитию бизнеса Татьяна Кострова.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
