Минимальный срок реагирования на жалобу в «Добродел» могут сократить до двух дней
13 апреля 2017 года
Минимальный срок реагирования на жалобу на портал «Добродел» могут сократить по ряду проблем до двух дней, заявил заместитель председателя правительства Московской области - министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Максут Шадаев.
«Мы проводим работу по анализу тех категорий проблем, по которым восьмидневный срок реагирования кажется чрезмерно долгим, в основном это проблемы, касающиеся жилого фонда, работы управляющей компании. Мы считаем возможным перейти с начала осени к более сокращённым сроком, потому что мы видим, что восьмидневной срок - эта высота уже взята, и проблему с просрочками мы уже решили. Самый короткий срок - это два дня», - сказал Шадаев журналистам. Он отметил, что среди проблем, которые требуют более оперативного решения, - отсутствие горячей воды и отопления, проблемы с освещением и другие.
Интернет-портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями муниципалитетов Московской области и оперативного решения проблем на местах. После передачи вопроса исполнителю на его решение отводится восемь суток. После получения ответа жители могут подтвердить, решена ли проблема. Если она не решена, то обращение будет снова направлено на рассмотрение.
Фото: РИАМО, Татьяна Коробейник РИАМО
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Минимальный срок реагирования на жалобу в «Добродел» могут сократить до двух дней», опубликованной на интернет-портале Inruza.ru газеты «Красное знамя» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
