Минпромторг хочет запретить покупателям возвращать производителю часы
31 июля 2015 года
Минпромторг разработал проект документа, приравнивающего часы к технически сложным товарам, уведомляет портал regulation.gov.ru. Изменения касаются бытовых часов - механических, электронно-механических, электронных, карманных и наручных, сообщают "Ведомости". Замминистра промышленности и торговли Виктор Евтухов пояснил, что изменения были внесены по просьбам российских часовщиков.
Сегодня на рынке часов сложилась конфликтная ситуация, так как до продажи часы являются технически сложным товаром бытового назначения, говорится в пояснительной записке. Но после продажи ситуация меняется: в перечне технически сложных товаров часов нет.
Покупатель имеет право в течение двух лет "расторгнуть договор купли-продажи при наличии любого, даже несущественного недостатка", сообщается в записке. Также часов нет в перечне товаров, которые не подлежат возврату, и потребитель может вернуть часы продавцу как товар ненадлежащего качества в течение двух недель после покупки.
Продавцы терпят убытки, а потребители зачастую злоупотребляют своим положением, отметил Евтухов. Чаще покупатель просит не о ремонте часов, а о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
Российская часовая компания Denissov поддержала эту инициативу, так как часы являются дорогим товаром, и иногда покупатель возвращает часы потому, что они надоели. Формально такие хронометры находятся в надлежащем состоянии, но компании приходится либо восстанавливать часы, либо продавать с дисконтом.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
