Михаил Виноградов: «Я/мы „Аэрофлот“
13 ноября 2019 года
Михаил Виноградов, мнение:
"Проблема вот в чем. "Аэрофлот" предстает не как "наше все", лучший старейший авиаперевозчик Европы/мира по версии очередного рейтинга и вот это вот все. Со стороны выглядит так, что подразделения компании, расталкивая друг друга, выходят с месседжем "Я/мы "Аэрофлот", - пишет в Facebook президент фонда "Петербургская политика" о реакции компании на провоз в салоне тяжелого кота.
"Сначала пиарщики. Теперь контролеры-безопасники-взвешиватели с этим своим "Правила для всех одни". Потом стюардессам не понравится, что какой-то из пассажиров напишет в соцсети, что они толстые. За ними выйдут кассиры, которые предложат лишить миль пассажира, проигнорировавшего надпись на входе "Вытирайте ноги".
В итоге все вместе делают общее дела: транслируют месседж, что негативные посты и хитрые коты могут парализовать работу национального авиаперевозчика и оставить самолеты на земле.
Нечто подобное я видел однажды в самолете "Москва – Магас". В туалете там висела надпись: "Убедительная просьба бумагу и посторонние предметы в унитаз не бросать. Возможна остановка двигателя".
Попытки локальных подразделений (пиарщиков, безопасников, санитарных служб) приватизировать бренды больших систем под предлогом "угрозы остановки двигателя" – это в последнее время свойство не только крупных компаний. Но большие системы (не исключая и "Аэрофлот" продолжают убеждать себя в том, что никаких проблем нет, а пассажиры ничего не замечают".
[None читать оригинал]
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
