НСПК пережила первый коллапс: система не обслуживала карты пять часов
29 апреля 2015 года
В работе Национальной системы платежных карт (НСПК) этой ночью произошел крупный сбой, рассказали сотрудники банков. В течение пяти часов не обслуживались операции по картам MasterCard и Visa, сообщил РБК.
«Система не работала пять часов - с 2:15 до 7:10 утра, операции по картам через нее не проводились», - рассказал сотрудник банка из топ-20.
Сотрудник другого банка объяснил, что возникла проблема с каналами связи и авторизацией. «Нам пришлось задействовать межхостовые соединения, чтобы не останавливать операции по картам, рынок не спал всю ночь, в НСПК очень долго решали проблему. Повезло, что ночью операций не так много, если бы днем случился такой сбой, был бы коллапс», - сказал он.
Сотрудники банков затрудняются сказать, чем был вызван сбой.
«НСПК подтверждает наличие проблемы с 2:15 по московскому времени по 7:12 по московскому времени. С 7:12 операции обрабатываются в штатном режиме», - говорится в пресс-релизе кредитной организации.
В сообщении уточняется, что программное обеспечение (front-office НСПК) работало и было доступно. «Часть банков сохраняла работоспособность с НСПК, операции успешно обрабатывались. Более подробная информация будет предоставлена по мере получения результатов анализа причины временной недоступности», - отмечает НСПК. Гендиректор НСПК Владимир Комлев рассказал «Интерфаксу», что ЦБ, НСПК и специалисты рынка занимаются анализом произошедшей ситуации.
Как ранее сообщили источники «Коммерсанта» в крупных банках, «не работал ни основной, ни резервный каналы. По сути, зная о проблеме, мы ничего не могли сделать».
В результате сбоя продолжали работать только внутренние операции банка и партнеров, которые проводятся без авторизации в НСПК (например, снять можно было средства со своей карты в «родном» банкомате или же в банкомате банка-партнера, с которым были выстроены межхостовые соединения). Все остальные операции были заблокированы.
Блокировка коснулась всей России, и если в Москве это произошло ночью и столичные пользователи не ощутили сбоя в полной мере, то для жителей отдаленных регионов страны он оказался значительно ощутимее. Впрочем, и днем 29 апреля некоторые держатели карт ВТБ24 столкнулись с невозможностью оплатить услугу через интернет, а на горячей линии банка их просили «перезвонить через час».
С 1 апреля в России заработала собственная система обработки платежей по банковским картам, к которой должны подключиться все банки - она должна гарантировать проведение платежей внутри России вне зависимости от решений иностранных государств. Сейчас все операции по MasterCard идут через эту систему, Visa пока не завершила переход.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
