Новые Федеральные авиационные правила: потерянный билет восстановят
2 июля 2007 года
Новые "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" начинают действовать со 2 июля, сообщает пресс-служба министерства транспорта. Они отменяют действие правил, утвержденных в 80-х годах.
Новые ФАПы должны улучшить обслуживание пассажиров, отправителей и получателей грузов. В частности, в правилах 1985 года утверждалось: "пассажир, не предъявивший билет, к перевозке не допускается. Утраченные билеты не возобновляются, дубликаты не выдаются и уплаченные за билет деньги не возвращаются", - отметили в ведомстве. По новым порядкам, потеря или неправильное оформление билета не влияют на действительность договора о воздушной перевозке.
"В соответствии с новыми правилами, если пассажир потерял, или неправильно оформил или повредил билет, то перевозчик обязан принять все меры для восстановления билета, - пояснили в Минтрансе. - Еще перевозчик должен теперь предоставлять клиентам полную информацию об условиях воздушной перевозки на всех ее этапах, как обслуживание в аэропорту, так и на борту судна".
При задержке или отмене рейсов, изменении маршрута из-за неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам перевозчик обязан предоставить пассажирам с ребенком до семи лет комнату матери и ребенка, дать возможность бесплатно связаться с близкими при ожидании рейса более двух часов, разместить в гостинице при задержке рейсов более, чем на восьми часов, организовать хранение багажа.
Бесплатные прохладительные напитки и горячее питание тоже предусмотрены в новых ФАП. Эти услуги будут предоставляться пассажирам не только регулярных, но и чартерных рейсов, тем кто купил турпутевку и летит на отдых.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
