Новый альянс турагентств обещает возвращать деньги туристам, пострадавшим от банкротов или мошенников
28 октября 2013 года
Российские туристы смогут рассчитывать на возмещение полной стоимости путевки в случае банкротства или мошеннических действий со стороны туркомпании. Такое обещание дали в понедельник представители Альянса туристических агентств (АТА).
Это новое некоммерческое объединение, зарегистрированное в России в августе 2013 года. Сейчас в него входят восемь крупных турагентских сетей России («Магазин горящих путевок», Global Travel, «Спутник», «1001 тур», «Горячие туры», «ГК Vista» и др.), суммарно объединяющих около 2,5 тыс. агентств.
Так, если турагентство, которое является прямым продавцом путевки, совершило мошеннические действия, то есть получило деньги туриста, но не перечислило их туроператору, клиенту должна быть возмещена полная стоимость тура.
Правда, деньги будут возвращать только клиентам недобросовестных агентств, являющихся членами альянса, сообщает «Российская газета» со ссылкой на президента организации Андрея Гаврилова.
Сколько именно средств средств потребуется, чтобы наполнить страховой фонд, в альянсе пока не знают, но обещают решить этот вопрос в ближайшее время.
«В основу расчета может быть положена средняя стоимость турпакета, умноженная на статистику некорректного ухода турагенств с рынка за 2012 и 2013 годы. Если предположить, что условно в 2012 году от действий турагентств пострадали около 1000 туристов, а в 2013-м, допустим, 800, то эти 1800 случаев можно умножить на среднюю стоимость турпродукта. Таким образом, мы получим размер компенсационного фонда», - рассказал журналистам Андрей Гаврилов.
В АТА подчеркивают, что он никоим образом не дублирует фонд организации «Турпомощь», которая создавалась для того, чтобы оказывать поддержку в случае банкротства туроператоров, и его средства фактически предназначены для того, чтобы в течение 24 часов поддерживать туристов за границей и эвакуировать их в Россию.
Принцип, впрочем, тот же: сами участники рынка, в данном случае турагентства - члены альянса, сбрасываются на то, чтобы застраховать туриста от недобросовестных или «прогоревших» коллег.
Кроме того, АТА разрабатывает единую форму типовых договоров между туроператором и турагентством, а также турагентством и туристом.
В России в настоящее время уже существует два профессиональных туристических объединения - Российский союз туриндустрии (РСТ) и Ассоциация туроператоров России (АТОР). АТА на их фоне претендует на то, чтобы стать первым объединением федерального уровня, говорящим от лица туристической «розницы».
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
