Общество защиты прав потребителей через суд требует от МТС прекратить рассылку платных смс
12 июля 2010 года
Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) подало иск в Таганский суд Москвы с требованием запретить сотовоому оператору МТС рассылку платных смс, сообщает РИА "Новости" со ссылкой на Российское агентство правовой и судебной информации.
По словам представителя ОЗПП, поводом для подачи иска послужили многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие смс, которые присылались абонентам с коротких номеров.
"При их открытии пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана. Между тем, оповещать абонентов о стоимости контент-услуг своих контрагентов операторы могли бы с помощью звонка на бесплатный номер или бесплатного текстового сообщения. Получается, сотовая компания взимает плату с абонентов за входящие смс с коротких номеров контент-провайдеров", - рассказал собеседник агентства.
По его словам, компания МТС оправдывает свои действия условиями контракта, где есть пункт, в котором сказано, что "указана стоимость для входящих/исходящих SMS/MMS - сообщений от/на телефонные номера абонентов сотовых сетей. В иных случаях, в том числе при получении/отправке SMS/MMS-сообщений по коротким номерам сети МТС, стоимость указывается отдельно".
Такой пункт присутствует во всех розничных договорах купли-продажи МТС на новые тарифные планы, утверждают в ОЗПП.
Истец считает такие условия договора противоречащими федеральному закону "О связи", где говорится, что не подлежит оплате абонентом телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом.
"Другими словами, все входящие SMS должны быть бесплатными. Поскольку данные короткие номера были представлены контент-провайдером, то, очевидно, что по входящим SMS инициатором соединения является именно он", - говорится в исковом заявлении.
ОЗПП требует через суд отмены соответствующего пункта в договоре МТС о платных входящих смс, поскольку такие условия контракта, по мнению общества, грубо нарушают права и законные интересы потребителей.
Истец также настаивает на том, чтобы суд признал действия компании "Мобильные телесистемы" противоправными в части реализации договора о предоставлении услуг абонентам по взиманию платы при получении SMS/MMS - сообщений по коротким (трех-шестизначным) номерам сети МТС.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
