Около 60% пассажиров довольны работой «Мострансавто» в ноябре
27 ноября 2015 года
Порядка двух третей пассажиров автобусов «Мострансавто» удовлетворены работой водителей и кондукторов в ноябре; такие данные получены по итогам обработки SMS-сообщений сервиса «Активный пассажир», сообщает пресс-служба ГУП.
«Из 388 SMS-сообщений, поступивших на сервис «Активный пассажир» в ноябре, 276 - с положительными оценками и 157 сообщений - с отрицательными. Средняя оценка качества услуг по пятибалльной шкале за месяц составила 3,5 балла», - говорится в сообщении.
Самую высокую оценку заслужила безопасность перевозок, а также удобство оплаты проезда - их пассажиры оценили в 4,2 и 4,0 балла соответственно. Поведение водителей и кондукторов оценили на 3,6 балла, а вот состояние подвижного состава и соблюдение расписания, по мнению жителей Подмосковья, предприятию нужно улучшить - результаты оценок по этим двум категориям составили 3,1 и 3,0 балла соответственно.
Также пассажиры высказали свое мнение о качестве работы 112 маршрутов предприятия. Так, Чеховское и Шатурское ПАТП, по их мнению, работают «на отлично», а работу филиалов в Электростали, Ступино, Подольске и Балашихе они оценивают «на четверку с плюсом».
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Около 60% пассажиров довольны работой «Мострансавто» в ноябре», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
