Омбудсмен финансовой системы Армении опубликовал свой первый отчет
13 февраля 2009 года
Омбудсмен финансовой системы Армении опубликовал свой первый отчет за январь 2009года. Как говорится в размещенном на официальном сайте ЦБ Армении сообщении, согласно пункту 2 ст. 31 закона “Об омбудсмене финансовой системы”, омбудсмен обязан обобщить сформированный с его стороны прецедент и опубликовывать его ежемесячно до 15 числа следующего месяца. В отчете отмечается, что в офис финансового омбудсмена в течение января поступило семь жалоб, из которых только одна была представлена в письменном виде.
Согласно действующему законодательству, три из полученных жалоб не подлежали рассмотрению омбудсменом, а остальные четыре - были в рамках его полномочий, однако просители заранее не направили их в финансовые организации, как того требует установленный порядок. Две жалобы из указанных четырех касались неверного расчета размера ежемесячного погашения суммы кредита/процентных ставок со стороны банков и кредитных организаций. Еще одна жалоба относилась к большему, чем полагалось, размеру взыскания с клиента за кредит. А последняя жалоба была направлена против страховой компании, которая отказывалась компенсировать расходы автомашины, поврежденной в результате аварии.
В сообщении говорится о том, что сотрудники офиса финансового омбудсмена посоветовали предъявителям жалоб сначала обратиться в ту финансовую организацию, против которой направлена жалоба, а затем к финансовому омбудсмену Армении.
В настоящее время офис омбудсмена контролирует дальнейший процесс жалоб-требований, представленных со стороны клиентов.
Офис омбудсмена финансовой системы создан в Армении в соответствии с законом “Об омбудсмене финансовой системы” и начал свою профессиональную деятельность 24 января 2009 года.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
