Омбудсмен финансовой системы Армении представил отчет за апрель 2009 года
13 мая 2009 года
В апреле 2009 года в Офис омбудсмена финансовой системы Армении поступило 35 жалоб в отношении финансовых организаций, говорится в сообщении, предоствленном центробанком Армении.
Согласно сообщению, 21 жалоба не подлежала рассмотрению со стороны финансового омбудсмена согласно действующему законодательству, при этом 2 из 14 жалоб, подлежащих рассмотрению, были получены в письменной форме.
В отношении трех устных жалоб, поступивших в офис омбудсмена, сотрудники офиса дали заявителям разъяснения относительно их прав и обязанностей, а также провели переговоры с финансовыми организациями по этим жалобам. В результате все три жалобы были удовлетворены без формального рассмотрения требования.
Как отмечается в сообщении, остальные 9 жалоб находились в рамках полномочий омбудсмена, однако заявители не представили жалобы-требования финансовой организации в установленном законом порядке. Сотрудники офиса помогли оформить требования и направить их в соответствующую финансовую организацию.
Из 6 письменных жалоб, полученных в марте 2009 года, 1 была отклонена, 3 были удовлетворены путем примирения клиента с финансовой организацией, а по 2 оставшимся жалобам продолжаются переговоры по примирению сторон.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
