Омбудсмен финансовой системы представил отчет за второй квартал 2009 года
10 июля 2009 года
За второй квартал в офис финансового омбудсмена Армении поступило в общей сложности 80 жалоб, касающихся финансовых организаций, сообщает пресс-служба финансового омбудсмена. При этом количество звонков и посещений граждан, поступивших в офис и не касающихся финансовых организаций, было многочисленно.
Согласно сообщению, из поступивших 80 жалоб 49, согласно закону «Об омбудсмене финансовой системы», были вне компетенции защитника.
Из 30 подлежащих рассмотрению со стороны омбудсмена 9 жалоб во второй четверти поступили в офис в письменном виде, из которых 8 были приняты к рассмотрению. Среди принятых к рассмотрению по 2 было принято решение об отклонении требования, 2 требования были удовлетворены посредством примирения посетителя и организации при вмешательстве омбудсмена, а остальные 4 находятся в процессе рассмотрения.
Среди 30 жалоб, подлежащих рассмотрению со стороны омбудсмена, 19 не были направлены в офис в письменном виде. При этом 2 посетителя, из 19 представивших жалобы, обратились в офис омбудсмена в устной форме, где работниками офиса были даны соответствующие разъяснения, в результате чего эти жалобы были удовлетворены с о стороны организации без вмешательства омбудсмена.
Омбудсмен финансовой системы начал свою профессиональную деятельность в Армении 24 января 2009 года, согласно закону “Об омбудсмене финансовой системы”.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
