Онищенко открыл антикризисную «горячую линию», но получить консультацию по ней пока невозможно
18 февраля 2009 года
Роспотребнадзор открыл «горячую линию», чтобы защитить потребителей от недобросовестных продавцов, а малый бизнес — от необоснованных проверок. Накануне глава ведомства Геннадий Онищенко сообщил, что такая линия будет открыта в ближайшее время.
«Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека открывает «горячую» телефонную линию антикризисного консультирования», говорится в сообщении службы, которое приводит «Интерфакс».
Сообщения, как передает агентство, будут приниматься по телефону 8-800-100-00-04 каждый рабочий день с 10:00 до 17:00. Звонок бесплатный из любого населенногопункта России.
Редакция NEWSru.com попыталась дозвониться по телефону «горячей линии», но получить консультацию специалистов не удалось. На несколько десятков телефонных звонков отвечал исключительно робот-автоответчик, сообщавший, что «линия сейчас занята, попробуйте позвонить позднее». Выяснить в связи с чем связана невозможность получить консультацию — из-за количества ли звонков или просто из-за того, что линия в настоящее время не работает — редакции пока не удалось.
«В нынешние непростые времена многие хотят открыть или изменитьсвой бизнес, получить другую работу или сменить профессию. К сожалению,нередко мы сталкиваемся с недобросовестным продавцом, не удовлетвореныкачеством предоставленной услуги и плохо представляем, как действовать вэтой ситуации», - отметили в Роспотребнадзоре.
По телефону «горячей линии» можно будет получить ответы на вопросы,консультации, разъяснения, высказать жалобу или предложение.«Оператор соединит с компетентным специалистом, который разъяснит,в каких случаях и какие документы необходимо получить в органахРоспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес,какие санитарные правила необходимо будет соблюдать», - отмечается всообщении службы.
Кроме того, можно будет получить разъяснения о правомерностьпроведения проверки, правах и обязанностях проверяющего, о том, какиевиды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию ичто для этого требуется. Граждане смогут узнать также, как им поступать, если они не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
