Пассажиры «Мострансавто» смогут оценить качество перевозок по SMS

14 августа 2015 года

Новый сервис «Активный пассажир» для оценки качества перевозок заработал для пассажиров «Мострансавто», сообщает пресс-служба предприятия.

«С сегодняшнего дня для пассажиров ГУП МО «Мострансавто» доступен новый сервис «Активный пассажир», дающий возможность оценивать качество перевозок. Теперь любой пассажир может отправить смс-сообщение на личный номер генерального директора предприятия Александра Зайцева 8-963-699-30-55 или на специальный короткий номер 3443, выбрав один из пяти критериев оценки, а также прибавив оценку по пятибалльной шкале», - говорится в сообщении.

Для удобства в каждом автобусе «Мострансавто» будут расклеены стикеры с номерами телефонов и памяткой, поясняющей, как отправить сообщение. Данный сервис реализован для повышения качества обслуживания пассажиров.

«Новый канал коммуникации с пассажирами позволит нам сформировать статистическую базу по основным проблемным зонам, и, соответственно, улучшить наш сервис, сделать пассажирские первозки более комфортными и клиентоориентированными», - отметил Александр Зайцев.

Источники править

 
Эта статья содержит материалы из статьи «Пассажиры «Мострансавто» смогут оценить качество перевозок по SMS», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
 
Creative Commons
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.