Пируз Саркисян: За год деятельности институт финансового омбудсмена Армении утвердил свои позиции
8 апреля 2010 года
«За первый год деятельности институт финансового омбудсмена Армении смог утвердить свои позиции, и наши дальнейшие шаги будут направлены на его развитие», - заявила глава офиса Пируз Саркисян на открывшейся в Ереване конференции на тему «Институт финансового омбудсмена, направленный на укрепление доверия общества и увеличение финансового посредничества».
По ее словам финансовые организации Армении получат возможность на конференции провести сравнения между ведущими мировыми институтами финансовых омбудсменов и молодым армянским институтом.
Саркисян также сообщила, что все предпринимаемы ими последующие мероприятия будут направлены на повышение уровня информированности потребителей, чтобы они знали свои финансовые права и о наличии института финансового омбудсмена, который всегда может на высококачественном уровне защитить их права и интересы.
«В ближайшее время мы планируем продолжить посещения областей. В 2009 году мы были в четырех северных областях страны, а в текущем году планируем посетить южные области, где осуществим широкомасштабные семинары и встречи, как с представителями финансовых структур, так и с потребителями», - добавила омбудсмен.
Подводя итоги первого года деятельности офиса финансового омбудсмена она уточнила, что в основном жалобы были направлены на банковскую систему и связаны с их кредитной, депозитной и расчетно-кассовой деятельностью, на втором месте - жалобы на страховые организации, которые были связаны, как со страхованием имущества, так и жизни, на третьем месте - кредитные организации и ломбарды.
«По результатам прошлого года было принято 400 жалоб, из них были рассмотрены 57 и 61% был разрешен в пользу потребителей, сумма которых составляет 26 млн. драмов», - сказала Саркисян
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
