Пользователи жалуются, что после установки первого обновления ОС Windows Phone 7 их смартфоны перестают работать
24 февраля 2011 года
Роковым оказалось для многих владельцев смартфонов Samsung Omnia 7 под управлением ОС Windows Phone 7 первое же обновление прошивки, сообщает Ferra.ru со ссылкой на Unwired View.
Данный "апдейт",напомним, стал первым пакетом обновлений для Windows Phone 7, которая появилась на рынке в октябре прошлого года.
После того как в понедельник пользователи начали получать обновления на свои устройства, на форумах и в микроблогах техподдержи Microsoft стали появляться взволнованные сообщения от владельцев моделей Samsung Omnia 7, самого первого в истории мобильного устройства на платформе Windows 7, о том, что их аппараты "превращаются в кирпич", иначе говоря становятся полностью неработоспособными.
По словам первых недовольных пользователей, вернуть смартфоны к жизни не может даже ручной сброс настроек или "жесткая" перезагрузка. Многи также потребовали, чтобы компания конкретизировала, к кому им обращаться в случае проблем - к сотовому оператору или к самой Microsoft.
По всей видимости, однако, проблема затронула не все коммуникаторы Samsung Omnia 7, а лишь некоторые из них. Также, по некоторым сообщениям, иногда телефон можно перезагрузить и он продолжит нормальную работу, хотя и со старой версией системы, но в других случаях происходит порча прошивки телефона, с чем справиться сложнее.
Для Microsoft, делающей большую ставку на Windows Phone 7, неудачи с обновлением прошивки, конечно, стали плохой рекламой. В ответ на жалобы компания сначала порекомендовала пользователям поменять такие аппараты на исправные в магазине, а затем пообещала изучить вопрос подробнее и предоставить дополнительную информацию.
Еще через несколько часов Microsoft отозвала пакет обновлений для операционной системы Windows Phone, подчеркнув, что ошибка затрагивает незначительное количество смартфонов Samsung.
В опубликованном в среду вечером заявлении корпорации говорится, что Microsoft уже установила проблему и примерно выяснила, какое число пользователей столкнулось со сбоем. "Мы временно приостанавливаем обновление для телефонов производства Samsung, чтобы после обновления предложить пользователям исправленный набор патчей", - говорится в сообщении.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.