Пользователи устройств Apple пожаловались на неполадки при обновлении до iOS 10
14 сентября 2016 года
13 сентября компания Apple официально выпустила новую версию операционной системы iOS, которая была анонсирована в июне этого года в рамках конференции WWDC.
Однако при попытке установить iOS 10 на свой смартфон или планшет сотни пользователей неожиданно столкнулись с неполадками, передает Bloomberg. В процессе установки обновления устройства сотен пользователей перезагружались, однако затем, вопреки ожиданиям, не включались, а на экране отображалось сообщение об ошибке, в котором говорилось о необходимости подключить устройство к компьютеру для восстановления.
Через некоторое время в Apple признали наличие проблемы. Представители компании сообщили, что сбой затронул незначительное число пользователей в первый час после выхода iOS 10, а в скором времени неполадки были устранены.
При этом Apple опубликовала инструкцию для пользователей, столкнувшихся с проблемой, пишет The Verge. В ней владельцам устройств рекомендуется подключить их к ПК и запустить iTunes, а затем перезагрузить смартфон или планшет в режиме восстановления, одновременно зажав кнопку включения и домашнюю кнопку. В результате программа iTunes должна предложить обновить устройство или восстановить его - необходимо выбрать первый вариант.
Если процедура обновления займет свыше 15 минут, пользователю необходимо повторить процедуру заново. В случае если несколько попыток вернуть устройство к жизни не увенчаются успехом, владельцу необходимо будет обратиться в сервисный центр Apple.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
