Право волоса: как подмосковные парикмахерские борются за клиента
24 сентября 2018 года
Cделать стрижку и укладку, подровнять кончики, соорудить умопомрачительную прическу к празднику: услуги салонов красоты востребованы независимо от времени года и экономической ситуации. По данным областного Минпотребрынка, сегодня в регионе работает около 5 тыс. подобных заведений. Конкуренция среди представителей индустрии высокая, поэтому приходится завлекать клиентов самыми изощренными способами — от выгодных акций до мойки головы специальным пылесосом.
В Министерстве потребительского рынка и услуг подсчитали: на текущий момент в регионе действует около 4,8 тыс. парикмахерских, где трудится 23 тыс. человек.
— Услугами парикмахерских люди будут пользоваться всегда, вне зависимости от моды, — отмечает и.о. главы ведомства Владимир Посаженников.
В числе лидеров по количеству подобных заведений Балашиха, Подольск, Одинцовский район, Мытищи, Королев.
Индустрия красоты сегодня считается одной из самых популярных среди представителей малого и среднего бизнеса. Но сфера непростая: нужно не просто предлагать качественные услуги, а найти особенность, отличающую заведение от всех остальных. Если это удастся сделать, стабильный поток клиентов и высокая прибыль обеспечены.
Проект стартовал в Казани полтора года назад и оказался настолько удачным, что владельцы стали предлагать франшизу. Сегодня в стране и ближнем зарубежье работает 70 японских парикмахерских «Чио Чио». Две из них находятся в Королеве и в Щелкове.
— Мы развиваемся и растем в первую очередь за счет наших «фишек», — рассказывает руководитель подмосковных заведений Игорь Литохин. — Например, все наши клиенты получают бесплатные расчески. Таким образом мы заявляем о том, что это предмет личной гигиены и у каждого он должен быть отдельным.
«Чио Чио» работает по принципу экспресс-парикмахерских, концепцию создатели подсмотрели у японцев. Речь идет не только о характерном интерьере. Так, в заведениях решили отказаться от администраторов, чтобы снизить себестоимость услуг. Вместо этого посетители оплачивают стрижки через специальный терминал, который не только выполняет роль купюроприемника, но и фиксирует количество посещений. Шестую стрижку человек получает бесплатно.
Еще одно ноу-хау — это воздушная мойка головы. Выполняется она специальным пылесосом, который затягивает все волосы после стрижки: необходимости мыть голову нет, стоимость услуг снижается, время обслуживания клиентов сокращается.
— У нас все стрижки стоят 250 руб.: и для «русалок», и для людей почти без волос, — отмечает Игорь Литохин. — Мы выигрываем за счет большой посещаемости. Если в обычных парикмахерских один мастер обслуживает в день около пяти клиентов и зарабатывает около 1,5 тыс. руб., то у нас, делая 20—30 стрижек, он получает 2,5—3,5 тыс. руб.
Барбершопы (парикмахерские для мужчин. — Прим. ред.) еще несколько лет назад стали излюбленным местом представителей сильного пола, трепетно относящихся к своему внешнему виду. В каждом крупном городе области работает не менее 10 подобных заведений.
У настоящего барбершопа с обычной парикмахерской мало общего. Здесь работают не мастера, а барберы, или цирюльники, услуги нацелены строго на мужскую аудиторию, интерьер, как правило, подчеркнуто брутальный.
— Одно из главных отличий — это качество стрижки, — поясняет администратор барбершопа «Клуб стильных мужчин» в Химках Тимур Ким. — Даже спустя пару недель волосы сохраняют форму. Растут более равномерно — никакого бардака на голове.
За такой результат, конечно, придется заплатить приличную сумму — 1,2 тыс. руб. Но при этом человек получает полный сервис. Например, во время ожидания очереди можно поиграть в приставку, выпить стакан колы или горячительного напитка. Женщинам здесь тоже рады. Пока их мужчин приводят в порядок, они могут посмотреть фильм, воспользоваться бесплатным интернетом или понаблюдать за процессом стрижки — для этого рядом с парикмахерским столом предусмотрено специальное место.
Многие парикмахерские добиваются лояльности клиентов с помощью различных акций и скидок. Чаще всего они рассчитаны на детей, людей преклонного возраста, инвалидов. Такой подход выбрал и салон красоты «Фея», расположенный в Видном.
— Мы предоставляем пенсионерам скидку 20% на стрижку, — сообщил директор салона Гоар Адамян. — В среднем наши клиенты могут сэкономить около 200 руб.
По словам руководителя, предложение очень востребовано среди жителей района, где располагается заведение. В день по скидке здесь обслуживают минимум одного-двух человек. В остальном набор услуг в салоне стандартный — от простых стрижек до свадебных причесок.
Владимир Посаженников, и.о. министра потребительского рынка и услуг Московской области:
|
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Право волоса: как подмосковные парикмахерские борются за клиента», автор: Екатерина Никитина, опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
