Пресненский суд Москвы взыскал с российской «дочки» Apple свыше 660 тыс. рублей в пользу владельцев неисправных iPhone
21 февраля 2019 года
В 2018-м и начале 2019-го года Пресненский районный суд Москвы удовлетворил 11 исков владельцев неисправных iPhone к ООО "Эппл Рус" (российская "дочка" Apple) на общую сумму свыше 660 тыс. рублей. Еще 10 подобных исков в настоящее время находятся на рассмотрении.
Как говорится в сообщении, опубликованном на сайте судебного портала Москвы, истцы просили суд взыскать в свою пользу стоимость неисправных iPhone, а также компенсацию морального вреда, судебные и иные понесенные расходы. В 2018 году судом были удовлетворены 8 таких исков на общую сумму более 450 тыс. рублей, а в 2019 году – еще три иска были удовлетворены частично (сумма компенсаций по ним превысила 212 тыс. рублей).
Судя по сообщению, иски подавали владельцы смартфонов iPhone 6 plus 64Gb, iPhone 6 16Gb, iPhone 6S 64Gb, iPhone 6S 16Gb и других моделей. Гарантийный срок на смартфоны Apple составляет один год, в то время как срок службы составляет пять лет. Во всех случаях смартфоны заявителей выходили из строя за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы. Как показали экспертизы, причинами поломки товаров во всех случаях являлся дефект, носящий производственный характер (о каком именно дефекте идет речь, не уточняется).
Истцы обращались в компанию, но в нескольких случаях их письма с требованием устранить недостаток в товаре или возвратить денежные средства, возместить убытки по оплате экспертного заключения были оставлены компанией без удовлетворения. В таких ситуациях суд решал взыскать с "дочки" Apple стоимость смартфона, неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы, почтовые расходы, расходы по оплате экспертизы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Общая сумма выплат в таких делах составляла от 98 до 120 тыс. рублей.
В других случаях направленные потребителями в досудебном порядке претензии были удовлетворены компанией. По таким искам суд взыскивал с Apple компенсацию морального вреда, почтовые расходы и расходы на оплату услуг представителя. Размер этих выплат составил 21-23 тыс. рублей.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
