РСТ о Египте: требовать полной компенсации с туроператоров «несправедливо»
7 ноября 2015 года
Российский союз туриндустрии, накануне заявлявший о возможности полных компенсаций за отменные туры в Египет, в субботу поменял позицию: пресс-секретарь Ирина Тюрина заявила, что требовать полного возмещения туристы права не имеют. Туры можно аннулировать, но «по договору, - со всеми вытекающими отсюда штрафами, потому что никто не виноват в этой ситуации», заявила она. При этом в РСТ надеются, что запрет на полеты не будет долгосрочным и предлагают россиянам с турами на Новый год подождать с отменой.
Ситуация с компенсациями может затронуть тысячи человек: в Египте высокий сезон, и, по первым данным, около 20% оплативших туры туда отказываются лететь в более дорогую и холодную Турцию.
В РСТ при этом уверяют, что на замену соглашаются почти все. Пресс-секретарь РСТ в субботу заявила «Интерфаксу»: «Все ближайшие рейсы, которые должны были вылететь в Египет, перенаправляются в Анталию. Практически все туристы с этим соглашаются».
Она пояснила, что туристам, которые должны вылететь в ближайшиедни, будет предложена именно такая схема. «Дальше, тем, у кого дата вылета позже и у кого есть время подумать, будет предложено несколько вариантов. В частности, им будетразрешено отсрочить тур в Египет в течение года, тогда, когда ситуациянормализуется. Если это не устроит туриста, то ему будет предложено иноенаправление, которое есть в ассортименте туроператора. Если этонаправление дороже, турист должен доплатить, если дешевле - доплатятему».
Тюрина отметила, что если туриста не устроит ни один из указанныхвариантов, то он сможет аннулировать свой тур. «Но, по договору, - со всеми вытекающими отсюда штрафами, потому что никто не виноват в этой ситуации - ни турист, ни оператор, итребовать возврата полной суммы с оператора несправедливо».
Она добавила, что в случае, если туриста не устроит ни один из предложенных вариантов, у него останется возможность обратиться в суд.
Накануне Тюрина заявляла ТАСС, что в случае принятия авиационными властями РФ официального документа, регламентирующего порядок отмены рейсов в Египет, туроператоры будут обязаны выплатить туристам, которые не смогут отправиться на курорты Красного моря, полную стоимость несостоявшегося тура.
Накануне президент России Владимир Путин наложил временный запрет на полеты российских авиакомпаний в Египет. Такое решение принято по рекомендации ФСБ в связи с катастрофой авиалайнера А321 на Синайском полуострове, в результате которой погибли 224 человека. Россиян решено вывезти, позволив взять с собой до 10 кг ручной клади. Багаж будут перевозить отдельно. СМИ предполагали, что если потерпевший крушение рейс «Когалымавиа» из Шарм-эш-Шейха был взорван, то бомбу могли спрятать именно в багаже.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
