Рейтинг идей для «Стрелки»
15 августа 2017 года
Более 800 предложений поступило на форму обратной связи «Поделись идеей». Мы благодарим наших пользователей за проявленный интерес и отличные идеи, а также хотим рассказать, что у нас получится реализовать, что нет, а что-то мы уже успели сделать. ТОП-10 ваших идей:
Первое место — перенос баланса с одной карты на другую. Больше всего нам поступило идей, связанных с переносом средств с утерянной транспортной карты на новую «Стрелку» через личный кабинет или мобильное приложение. Мы уже над этим работаем и планируем запустить функционал переноса в конце 2017 года.
Второе место — пополнение баланса «Стрелки» с помощью Apple Pay и Android Pay. Совсем скоро мы добавим эти способы пополнения в источники оплаты, следите за новостями.
Третье место — просмотр баланса «Тройки» в мобильном приложении «Стрелки». Мы рассматриваем возможность интеграции «Тройки» в наше приложение. Это произойдет, но не в скором времени. Пользователи смогут посмотреть информацию о записанных проездных, сроке их действия, а также о количестве оставшихся поездок.
Четвертое место — мобильный билет. Пассажиры смогут оплатить проезд с помощью мобильного телефона, благодаря новой услуге «Мобильный билет» уже в конце этого года. В настоящий момент функционал находится в процессе разработки.
Пятое место — отображение баланса «Стрелки» на бумажном билете. Существует множество альтернативных способов узнать баланс карты: в личном кабинете на сайте strelkacard.ru; через мобильное приложение «Стрелка»; через сервис Сбербанк Онлайн; по телефону горячей линии 8 800 100-77-90, а недавно появился ещё один способ следить за балансом с помощью чат-бота @Strelkacardbot в мессенджере Telegram. В ближайшем будущем бумажные билеты будут заменены на электронные, поэтому работать в этом направлении нет необходимости.
Шестое место — оплата проезда на пригородных поездах с баланса карты «Стрелка». Оформить проездной документ за счет денежных средств, находящихся на балансе карты «Стрелка», в настоящий момент невозможно. В этом году планируется внедрить возможность списания баланса карты «Стрелка» в счет оплаты проездного документа при проходе через турникетные комплексы. На данный момент определяется пилотный полигон для внедрения данной услуги.
Седьмое место — единый кошелек для карт «Стрелка» и «Тройка». Поскольку карты реализуются на разных платформах, как программно-аппаратных, так и организационно-финансовых, концепция объединения была разделена на несколько этапов. Уже существуют объединённые карты и брелоки «Стрелка» и «Тройка». На последующих этапах проекта запланировано полное объединение транспортных карт Москвы и Московской области.
Восьмое место - просмотр абонемента на электричку в мобильном приложении. Мы тоже считаем это хорошей идеей и обязательно сделаем возможность просматривать записанные билеты ОАО «ЦППК» и ОАО «МТППК» в мобильном приложении в одном из будущих обновлений.
Девятое место — виджет. По вашим просьбам у мобильного приложения «Стрелка» он уже есть. С его помощью стало намного проще контролировать баланс карты и текущую скидку прямо на рабочем экране смартфона. Виджет уже установили более 120 тыс. пользователей.
Десятое место — сводная форма отчета о поездках и пополнениях. Пользователи, Android уже могут заказать выписку по карте с детализацией расходов и пополнений. В ближайшее время услуга появится в личном кабинете на нашем сайте и в следующем обновлении для iOS.
Если у вас есть идея по улучшению проекта «Стрелка», обязательно поделитесь ей с нами. А мы, в свою очередь, продолжим работу над расширением услуг онлайн - сервисов карты для того, чтобы сделать «Стрелку» максимально простой и удобной в использовании.
Источник: пресс-служба Проекта Единая транспортная карта «Стрелка»
Источники править
 |
Эта статья содержит материалы из статьи «Рейтинг идей для «Стрелки»», опубликованной на интернет-портале Inruza.ru газеты «Красное знамя» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
