Рекомендации бизнесменам США в России: не торопиться и пить водку
17 декабря 2002 года
Иностранные бизнесмены, которые ведут бизнес в России, нередко сталкиваются со сложностями. Самые большие проблемы у заграничных предпринимателей вызывает именно общение со своими российскими коллегами.
BISNIS (Архивная копия от 9 мая 2007 на Wayback Machine) - государственная организация США, занимающаяся предоставлением информационных услуг американским компаниям, ведущим бизнес в странах бывшего СССР, опубликовала рекомендации для предпринимателей. Ниже приводятся некоторые из этих советов, сообщает Washington ProФайл(недоступная ссылка).
- Помните, что российские компании очень чувствительны к вопросам иерархии и статуса. Будьте внимательны к тому, кто принимает участие во встрече со стороны российской компании, и кто представляет Ваши интересы. Торговый представитель не может встретиться с топ-менеджерами.
- Выделите по крайне мере один час на каждую встречу. Встречи в российских компаниях не должны проходить в режиме спешки. Невежливо заканчивать встречу через 20-30 минут. Если это Ваша первая встреча с представителями российской компании, то требуется, как минимум, полчаса для знакомства и свободной беседы, прежде чем речь зайдет непосредственно о предмете переговоров.
- Обязательно захватите с собой информацию о своей компании (как минимум, каталоги, брошюры и прайс-листы), желательно в переводе на русский.
- Никогда не предлагайте заключить контракт на первой встрече.
- Для достижения договоренности о встрече не доверяете только электронной почте. Российские компании (особенно в регионах) не обязательно проверяют почту каждый день и часто не могут прочитать и ответить на письмо, написанное на английском. Лучший способ - одновременно отправить письмо по электронной почте и факс.
- Подарки - обязательная часть деловой встречи. Будьте готовы подарить сувениры с логотипом своей фирмы и другие мелочи.
- Если Вы не говорите по-русски или говорите плохо, обязательно захватите с собой своего переводчика, даже если фирма, с которой Вы встречаетесь, предоставит Вам своего.
- Договаривайтесь о встрече, как минимум за две недели. В назначенный день, обязательно перезвоните и уточните, что встреча состоится.
- Если на встрече планируется обед, то отведите на него, по меньшей мере 2 часа. Учтите, что на этом обеде может быть предложена водка. Во многих региональных компаниях тосты являются обязательным и символическим ритуалом.
- Будьте пунктуальны и не опаздывайте на встречи. Однако не считайте оскорблением, если Вам придется долго ждать, пока Вас примут топ-менеджеры или высокопоставленные чиновники.
- Встреча с «правильным» чиновником может оказаться решающей для успеха Вашего бизнеса. Для достижения Ваших целей совсем не обязательно встречаться с наиболее высокопоставленными чиновниками. Их подчиненные, как правило, говорят по-английски и могут быть более полезны для достижения Ваших целей.
- Если Вы посещаете производственные предприятия, будьте готовы, что Вам обязательно организуют экскурсию по цехам. Если Вы посещаете предприятие пищевой промышленности, то Вам обязательно предложат попробовать образцы продукции.
- На первой встрече в российской компании Вы обязаны продемонстрировать не только профессиональные, но и личные качества. Не удивляйтесь, если Вам будут задавать вопросы на посторонние темы.
- Если Вы в первый раз в данном городе или регионе будьте готовы к тому, что Вам будут долго рассказывать о его истории, достопримечательностях и экономических возможностях.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
