Роспотребнадзор обвиняет коллекторские агентства в угрозах и запугиваниях должников
27 мая 2011 года
Коллекторские агентства в России все чаще прибегают к незаконным методам работы — различным формам унижения, угрозам и запугиванию, констатирует в сообщении на своем сайте(недоступная ссылка) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
«При этом характер поступающих в Роспотребнадзор материалов очевидно свидетельствует о том, что арсенал коллекторских приемов обработки «проблемных должников» постоянно расширяется», - отмечается в сообщении.
Ведомство также замечает, что если раньше основной формой работы коллекторских агентств были банальные телефонные звонки с «напоминанием о долге», с завидной частотой поступающие непосредственно самим заемщикам, при том, что многие из них имели объективные причины не считать себя должниками в принципе, то теперь «в порядке вещей» стала телефонная атака коллекторов на родственников (желательно — престарелых), соседей и сослуживцев.
- [#1 Госдума может запретить коллекторам использовать слово «пристав»] - [#2 Онищенко против коллекторов: их действия незаконны]
Также Роспотребнадзор приводит перечень наиболее распространенных угроз, которые имеются в арсенале коллекторов: угрозы произвести опись имущества, лишить родительских прав, привлечь к уголовной ответственности. Там также присутствуют письменные «предупреждения» и «уведомления».
Зачастую, говорится в сообщении, банки передают коллекторским агентствам права требования долгов спустя несколько лет после того, как кредитные обязательства по расчетам с банком граждан были полностью и своевременно исполнены. «Справедливое негодование на этот счет гражданина и его предложение к банку разрешить спор в суде соответствующего понимания, как правило, не находит», - отмечает Роспотребнадзор.
Ведомство призывает правоохранительные органы более пристально обращать внимание на такие противоправные действия. В заключение приводятся два обращения от граждан, которые свидетельствуют об угрозах со стороны известного коллекторского агентства «Секвойя» и менее известного «Агентства по сбору долгов».
Госдума может запретить коллекторам использовать слово «пристав"
Государственная дума рассмотрит законопроект «О внесении изменений в ФЗ «О судебных приставах», который предлагает запретить частным организациям использовать в своих названиях слово «пристав». По действующему законодательству, такой запрет уже касается словосочетании «судебный пристав», однако этого ограничения депутатам показалось мало.
По их мнению, деятельность коллекторских компаний, использующих в названиях слово «пристав», часто бросает тень на Федеральную службу судебных приставов. «Некоторые коллекторские агентства при взыскании долгов применяют к должникам не вполне законные методы, что формирует в сознании граждан негативное отношение к ФССП», - говорится в пояснительной записке к законопроекту.
Если проект будет принят, организации, общественные объединения и должности, содержащие в своем наименовании слово «пристав», должны быть переименованы либо ликвидированы в течение 90 дней со дня вступления закона в силу. В этом случае лишиться названия может и один из крупнейших игроков долгового рынка - компания «Пристав». Согласно информации на сайте агентства, с ним сотрудничают многие крупные банки, в частности ВТБ 24, «Ак барс», Райффайзенбанк, ОТП-банк, Русфинансбанк, ХКФ-банк.
Онищенко против коллекторов: их действия незаконны
Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко в середине марта этого года указывал, что правовых оснований для деятельности в России коллекторских агентств нет.
«Хотите ввести коллекторские агентства - давайте, пожалуйста, создадим законодательство, отработаем его, отработаем порядок передачи полномочий от банка к коллекторскому агентству с участием второй стороны договора», - пояснил Онищенко. По его словам, коллекторские агентства - «это полностью неправовое поле», хотя оно «активно оспаривается нашим банковским сообществом - такими мэтрами, которые являются серьезными операторами на потребительском рынке, я уже не говорю о полулегальных банках, названия которых трудно запоминаются», - подчеркнул он.
«Никто не пытается ничего объяснить, говорят: «твой долг передан коллекторам». А коллекторы уже не обсуждают тему процентов. Они говорят: «мы купили твой долг, 15 тысяч, будь добр, отдай». Самое главное, что беспокоит, что дискредитирует банковскую систему страны, - это методы запугивания, телефонный терроризм и разглашение банковской тайны третьим лицам», - считает Онищенко.
Коллекторы обещают наложить арест на имущество, включить должника в «черные списки» погранслужбы ФСБ, чтобы должник не мог уехать за рубеж и так далее.
«Кто они такие, чтобы угрожать гражданину в реализации исконных возможностей, которые ему дала Конституция?» - задался вопросом Онищенко, отметив, что должники «тоже не святые». Глава Роспотребнадзора еще раз подчеркнул, что правовых оснований для работы коллекторских агентств в России нет.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
