Россияне борются за бесплатные туалеты: суды уже выиграны в Оренбургской, Свердловской и Тверской областях
26 мая 2015 года
Жительница города Талица Свердловской области Светлана Иванова выиграла суд у местной автотранспортной компании за то, что ее заставляли платить за пользование туалета на автостанциях, несмотря на наличие проездного билета. Решение суда вступило в силу в понедельник, 25 мая. Об этом пенсионерка рассказала в эфире телеканала ОТР.
Ивановой постоянно приходится пользоваться услугами междугородних перевозок, чтобы минимум два раза в месяц ездить в Екатеринбург на прием к врачу. Дорога от Талицы до столицы региона занимает больше четырех часов. «Я предъявляю билет кассиру, он молчит, а я стою, жду, мне разрешение дадут… Информация, что пассажир имеет право пользоваться, находится за спиной. Пассажир не видит ее. Видит, что 20 рублей или 15 рублей», - объясняет она.
Из-за проблем со здоровьем в течение пути пенсионерке приходится выходить на промежуточных станциях и пользоваться услугами дамской комнаты. Каждый раз работники общественных туалетов на автостанциях требовали с Ивановой деньги. Не выдержав такого отношения, она написала почти 100 жалоб в Роспотребнадзор, где всерьез заинтересовались проблемой. Сотрудники ведомства провели порядка 30 проверок, однако им так не удалось поймать сотрудников, взымающих плату за пользование туалетом с пассажиров, с поличным. «Когда мы выходим на объекты, видя нас, естественно, обеспечивают бесплатный доступ на автостанциях и автовокзалах», - пояснила начальник отдела управления Роспотребнадзора по Свердловской области Елена Абсатарова.
В ответ на постановление суда о прекращении указанных нарушений первый заместитель генерального директора ГУП «Свердловское объединение пассажирского автотранспорта» Владимир Владимир пообещал сделать выводы и улучшить качество обслуживания пассажиров. На прошлой неделе ООО «Оренбургское объединение автовокзалов» было привлечено к административной ответственности и оштрафовано на пять тысяч рублей за отсутствие бесплатного туалета на территории междугороднего автовокзала в Оренбурге, передает портал «Урал56.ру». Проверка Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области выявила, что автостанция нарушила федеральный закон, согласно которому пассажир автомобильного и городского наземного электрического транспорта имеет право бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами, если у него имеется билет.
В прошлом году Богдановичский городской суд Свердловской области удовлетворил иск местного жителя к ГУП СО «Свердловское областное объединение пассажирского автотранспорта» из-за отсутствия бесплатного доступа к туалету, несмотря на наличие билета, сообщает JustMedia.
«В соответствии с п. 21 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112, пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в автовокзале, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок с этого автовокзала», - заявила тогда пресс-служба Управления Роспотребнадзорва по Свердловской области.
Суд признал действия индивидуального предпринимателя, который арендовал часть помещений автовокзала Богдановича для оказания услуг общественных туалетов для пассажиров, незаконными и обязал прекратить указанные нарушения.
В июне 2012 года аналогичная ситуация произошла на железнодорожном вокзале. Жителю Твери удалось выиграть суд у РЖД после того, как ему отказали в бесплатном пользовании туалетом по билету на электричку. Тогда тверском ж/д вокзале ему объяснили, что для бесплатного посещения уборной ему нужен билет на поезд дальнего следования, что является прямым нарушением устава железнодорожного транспорта Российской Федерации, передает портал Y-Tver.
В итоге тверчанин оплатил услугу, сохранил чек и подал иск в суд. Судебное разбирательство длилось несколько лет, однако суд встал на сторону истца.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
