Руза: о порядке начислений и оплаты жилищно-коммунальных услуг
4 марта 2019 года
Московский областной единый информационно-расчетный центр работает на территории Рузы с 2015 года. В настоящий момент около 50% жителей городского округа получают единые платежные документы МосОблЕИРЦ на оплату жилищно-коммунальных услуг. На основании договоров, заключенных с управляющими (УК) и ресурсоснабжающими компаниями (РСО) МосОблЕИРЦ выполняет работу по начислениям и расчетам за ЖКУ, ведет клиентское обслуживание и берет на себя обязательства по своевременному и полному доведению денежных средств до поставщиков ресурсов и услуг. МосОблЕИРЦ стоит на учете в Росфинмониторинге, действует строго в рамках заключенных договоров и использует только специальные банковские счета, с ограниченным перечнем разрешенных финансовых операций. ЕПД. Единый платежный документ — квитанция, где могут быть отражены счета за услуги разных организаций сферы ЖКХ: управляющих компаний, Фонда капитального ремонта, поставщиков ресурсов — воды, электроэнергии, газа и таких услуг, как интернет, телевидение и т.д. Формат ЕПД утвержден постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении формы Единого платежного документа …» Услуги включаются в ЕПД на основании договоров на организацию расчетов между поставщиками ресурсов/услуг и единым расчетным центром. Перечень услуг в ЕПД может отличаться в зависимости от места проживания абонента, от того, заключены ли договоры об организации расчетов между МосОблЕИРЦ, управляющей компанией, поставщика той или иной услуги. Например, жители Рузы, чьи управляющие компании заключили договор с МосОблЕИРЦ, получают платежный документ, где отражено до 14 строк. Это жилищные и коммунальные услуги, техобслуживание газового оборудования, ТВ, домофоны и т.д. Если таких договоров УК с расчетным центром не заключила, жители могут получать несколько платежных документов — от УК за жилищные и коммунальные услуги, от МосОблЕИРЦ за услуги «взнос на капремонт» и «обращение с ТКО». Есть и третий вариант, когда жители переходят на прямые расчеты с РСО. Если РСО заключает договор с МосОблЕИРЦ об организации расчетов, начисления по теплу, воде и т.д. также отражаются в едином платежном документе. Так, около 13 тысяч жителей Рузы получают ЕПД, куда входят услуги ресурсоснабжающей организации «Жилсервис» (водоснабжение и водоотведение, отопление) и газоснабжение, взнос на капитальный ремонт, а с 1 января этого года - и оплата по услуге «обращение с ТКО». Услуги же управляющих компаний жители оплачивают отдельной квитанцией. О начислениях и задолженностях. После прекращения деятельности ИРЦ г. Руза в сентябре 2017 года, начисления по услугам «взнос за капитальный ремонт» и газоснабжение» не производились, квитанции на оплату потребленных ресурсов жильцам не приходили. В сентябре 2018 года МосОблЕИРЦ, на основании заключенных договоров с газораспределительной компанией и Фондом капитального ремонта Московской области, начал производить начисления по этим услугам для жителей Рузы. В сентябре жители получили квитанции от МосОблЕИРЦ на оплату услуг «газоснабжение», а также «взнос на капитальный ремонт» за июль и август 2018 года. Кроме того, в платежные документы были включены доначисления за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 года. По поручению Фонда капитального ремонта доначисления были сделаны за тот период, когда, в связи с закрытием ИРЦ ООО «РТК», счета на оплату капремонта жителям города Руза не выставлялись. Также в единых платежных документах отразились задолженности по газу, накопившиеся у жителей за прошедший период. Все начисления по газу «Одинцовомежрайгаз» производит самостоятельно, а затем передает данные для включения в платежный документ. Таким образом, в ЕПД отражается полная информация по объему потребленной услуги, задолженности или переплаты. Для корректировки начислений за газ абонентам следует обращаться напрямую в газовую компанию Рузский РЭС филиал «Одинцовомежрайгаз» по адресу: г. Руза, Северный микрорайон, д. 8. МосОблЕИРЦ не рекомендует абонентам самостоятельно вычеркивать из платежного документа какую-либо услугу. Распределение внесенных денежных средств производится пропорционально начислениям по всем услугам, включенным в ЕПД. Согласно п.118 Правил предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), в случае, если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. Таким образом, если плательщик вносит сумму меньше начисленной, не оплачивая одну или несколько услуг, задолженность пропорционально распределяется по всем жилищно-коммунальным услугам. Все начисления МосОблЕИРЦ производит на основании утвержденных тарифов, нормативов, а также данных, предоставленных управляющими и ресурсоснабжающими компаниями. Если житель полагает, что сумма к оплате, указанная в платежном документе, требует перерасчета, он может обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ, предоставив необходимые документы. Добровольное страхование. Для удобства жителей и упрощения процедуры страхования МосОблЕИРЦ включает в единый платежный документ услугу «добровольное страхование». Услуга «добровольное страхование» отличается от прочих услуг, включенных в ЕПД, тем, что она не обязательна к оплате. Если собственник или наниматель квартиры не хочет страховать жилье или выбрал для страхования другую компанию, он может оплатить жилищно-коммунальные услуги без учета суммы страхования. В случае оплаты услуги плательщик автоматически заключает публичный договор со страховой компанией. При этом дополнительного подписания каких-либо документов не требуется. После оплаты договор считается акцептованным, а помещение — застрахованным. На территории Рузы МосОблЕИРЦ сотрудничает со страховой компанией «Уралсиб». Подробная информация по добровольному страхованию жилья размещена на официальных сайтах страховой компании и МосОблЕИРЦ. Льготы. Льготным категориям граждан затраты на оплату ЖКУ и взносов в Фонд капитального ремонта компенсируются органами соцзащиты. Между МосОблЕИРЦ и органами соцзащиты налажен информационный обмен — ежемесячно расчетный центр направляет в органы соцзащиты сведения о начислениях и произведенных оплатах. Гражданам льготных категорий, оплатившим начисления за услуги, выплачиваются компенсации и льготы в размере, установленном законодательными актами. Как оплачивать. Чтобы оплачивать только фактически потребленные ресурсы и существенно экономить средства, МосОблЕИРЦ рекомендует абонентам регулярно с 15 по 26 число передавать показания приборов учета электроэнергии, с 12 по 22 число показания приборов учета воды и следить за состоянием счетчиков. Если счетчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчетам не принимаются. Для передачи показаний и безкомиссионной оплаты услуг жителям Рузы доступен Личный кабинет клиента. Зайти в личный кабинет можно через сайт или мобильное приложение МосОблЕИРЦ. В личном кабинете можно также без комиссии оплатить взносы на капремонт, проверить начисления, увидеть историю платежей и получить консультацию специалиста. Оплатить счета можно и в клиентских офисах расчетного центра, на Почте России, в Сбербанке, банках «Возрождение» и «Финсервис». Тем абонентам, кто испытывает финансовые затруднения и не может единовременно оплатить все начисления МосОблЕИРЦ предоставляет возможность заключить соглашение о рассрочке платежа. Для заключения соглашения необходимо обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ, расположенный по адресу: г. Руза, улица Федеративная, д.11.
Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Руза: о порядке начислений и оплаты жилищно-коммунальных услуг», опубликованной на интернет-портале Inruza.ru газеты «Красное знамя» и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
