Сбербанк уличили в обмане клиентов при выдаче потребительских кредитов
7 сентября 2005 года
Федеральная антимонопольная служба впервые после выхода правил раскрытия информации о потребкредитах выдала предписание устранить соответствующее нарушение. Его получил лидер российского розничного рынка - Сбербанк, который был уличен в недобросовестной рекламе.
Однако в банке не знают, как выполнить предписание, ведь речь идет о рекламе, последний раз опубликованной год назад, задолго до выхода правил ФАС.Вчера ФАС опубликовала официальное сообщение о том, что Сбербанку выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе. Как сообщил «Коммерсанту» замруководителя ФАС Андрей Кашеваров, 5 сентября на заседании антимонопольной комиссии было рассмотрено дело в отношении Сбербанка - о распространении им рекламы потребкредитов, вводящей клиентов в заблуждение.
Суть претензий ФАС заключается в том, что Северо-Западный банк Сбербанка в газете «Новгород» (Великий Новгород) опубликовал рекламный модуль об условиях выдачи потребкредитов. В рекламе банком не были указаны дополнительные условия, увеличивающие процентную ставку по кредиту, в частности единовременный платеж за обслуживание ссудного счета по предоставляемым кредитам.
Отметим, что до недавних пор российские банки в рекламе потребкредитов нередко скрывали часть информации об условиях их предоставления. В результате объявленные банками процентные ставки по кредитам были значительно ниже реальных. Первым банком, на который по этому поводу обратила внимание ФАС, стал «Русский стандарт». В январе этого года совместная комиссия ФАС и Банка России рассмотрела дело о нарушении «Русским стандартом» антимонопольного законодательства в сфере потребкредитования. После чего банк согласился четче прописать в своих документах взимаемые по кредиту комиссии.
Однако чиновники решили подойти к вопросу системно, и ЦБ с ФАС разработали и в конце мая обнародовали рекомендации для банков по поводу того, как именно раскрывать условия кредитов. Тем банкам, которые не будут их соблюдать, глава ФАС Игорь Артемьев пригрозил, что будет «квалифицировать это как недобросовестную конкуренцию», и напомнил о возможностях антимонопольной службы штрафовать руководителей таких банков. В случае со Сбербанком комиссия ФАС приняла решение предписать в месячный срок устранить допущенные нарушения, в противном случае на банк будет наложен штраф от 2000 до 5000 МРОТ.
В головном офисе банка на заявление ФАС отреагировали бурно, ведь претензия, о которой идет речь, касается рекламы, опубликованной в октябре 2004 года. «Удивительно, что дата выхода этой газеты в распространенном ФАС сообщении не указана, а ведь это было практически год назад», - отметили в банке. Получается, что Сбербанк нарушал рекомендации ЦБ и ФАС до их появления. И теперь в банке не знают, как устранить такое странное нарушение.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
