Сбой в системе регистрации пассажиров вызвал коллапс в ряде аэропортов России
4 сентября 2012 года
Сотни рейсов оказались задержаны в аэропортах ряда российских городов из-за сбоя системы бронирования и электронной регистрации пассажиров «Астра» компании «Сирена-Трэвел». Проблема затронула аэропорты в Сочи, Краснодаре, Владивостоке, Омске, Челябинске, Нижневартовске, Воронеже, Саранске, Грозном. Из-за этого у тысяч пассажиров возникли проблемы с регистрацией на рейсы в Москву и другие города.
Ситуация возникла из-за отказа интернет-сервиса, осуществляющего связь между системой бронирования «Сирена-Трэвел» и системами автоматической регистрации пассажиров в аэропортах, сообщает сайт Росавиации. «В 13:00 по московскому времени интернет-связь во всех аэропортах восстановлена. В настоящий момент аэропорты работают в штатном режиме», - отмечается в пресс-релизе.
Сбой произошел рано утром во вторник. Проблемы с регистрацией на рейсы возникли у авиапассажиров, которые приобрели электронные билеты. Через систему «Астра» поступает информация о пассажирах компаний «ЮТэйр», «Таймыр», «Армавиа», «Россия», «Якутия», «ВимАвиа», сообщает сайт авиахолдинга «Базэл Аэро», подконтрольного миллиардеру Олегу Дерипаске.
Руководство «Базэл Аэро» приняло решение регистрировать пассажиров вручную. Регистрация на рейсы авиакомпаний, которые передают данные не через сиcтему Astra, идет в штатном режиме, отмечается в сообщении.
На сайте «Сирена-Трэвел» сообщается, что в 7:50 по московскому времени техническая служба компании зафиксировала отсутствие связи по входящим интернет-каналам, обеспечивающими доступ к ресурсу мест перевозчиков и системе регистрации пассажиров «Астра». Таким образом, почти одновременно на длительный срок была потеряна связь по основному и резервному каналам. К 12:30 по Москве работоспособность интернет-каналов была восстановлена и с этого времени доступ к системам и сервисам компании был восстановлен в полном объеме, подчеркивается в сообщении.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
