Свыше 110 тыс звонков поступило в «Систему 112» МО за первую неделю
8 июня 2015 года
За первую неделю опытной эксплуатации «Системы 112» в Подмосковье диспетчеры приняли и обработали свыше 110 тысяч звонков, сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов.
«С 1 июня операторы системы обеспечения вызова экстренных служб по единому номеру 112 в Подмосковье приняли и обработали 110 260 звонков», - сообщили в пресс-службе Пестова.
Согласно статистике, больше всего звонков поступило по вопросам, находящимся в компетенции полиции. На втором месте - звонки в скорую помощь, на третьем - в пожарные подразделения, на четвертом - в газовую службу. Кроме того, 53 раза к общению с позвонившими подключались психологи «Системы 112». В результате им удалось предотвратить шесть попыток суицида и урегулировать несколько семейных ссор.
«В целом «Система 112» в Подмосковье стартовала успешно. Как и при запуске любого масштабного проекта, возникали некоторые технические проблемы - все они будут сниматься в ходе отладки системы. Главное, что эти проблемы не влияют на работоспособность системы, в целом реагирование экстренных служб на вызовы организовывается оперативно и качественно», - подчеркнул Дмитрий Пестов.
Зампред отметил, что одной из основных проблем для диспетчеров «Системы 112» в первую неделю работы стало большое количество необоснованных звонков.
«В некоторых муниципальных ЕДДС количество звонков, которые были сброшены заявителями, а также хулиганских и ложных вызовов достигает почти 50% от общего числа звонков. Необходимость решения этой проблемы отметил губернатор Московской области Андрей Воробьёв. В ходе заседания областного Правительства на прошлой неделе он поставил задачу принять меры по борьбе с необоснованными звонками на номер 112, в том числе - проработать возможность повышения штрафных санкций за такого рода телефонное хулиганство», - напомнили в пресс-службе зампреда.
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «Свыше 110 тыс звонков поступило в «Систему 112» МО за первую неделю», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
