Сотрудники итальянских отелей могут вскоре заговорить по-русски ради увеличения числа туристов из России
20 мая 2014 года
В рамках Года перекрестного туризма Италия-Россия для итальянских гостиниц разработаны рекомендации, цель которых - увеличение числа русских туристов в Италии и повышение качества их обслуживания. Отелям, которые поддержат программу, будет присвоен знак «Русским здесь рады», однако получить его нелегко. Наличие русскоговорящего персонала, сайта и указателей на русском языке, а также российских телеканалов - неполный список требований к отелям - участникам программы, опубликованной Посольством Италии в Москве.
В ближайшее время около 27 тысяч итальянских гостиниц смогут пройти бесплатную онлайн-проверку на соответствие званию «Русским здесь рады» на сайте ассоциации итальянских отелей Federalberghi.it, сообщает МИД Италии.
«Внимание к потребностям русских туристов - ключ к успеху для итальянских гостиниц и благосостояния всей экономики», - отмечает председатель ассоциации Бернабо Бокка. Он подчеркнул, что проект направлен на повышение стандартов качества обслуживания с принятием во внимание культурных особенностей и предпочтений россиян. Бокка также добавил, что русские часто становятся постоянными покупателями товаров, сделанных в Италии.
Примечательно, что рекомендации программы «Русским здесь рады» коснулись и итальянских магазинов, работающих по системе «tax free»: им предлагается ввести популярную среди русских туристов услугу «Персональный гид по шопингу».
По словам главы Национального агентства по туризму Италии Андреа Бабби количество русских туристов в Италии в прошлом году уже выросло почти на треть и составило 1,2 миллиона человек. Скорее всего это связано с тем, что в рамках Года перекрестного туризма 2013-2014 процедура выдачи виз для россиян упростилась.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
