Таракана в упаковке мясной нарезки москвич оценил в 600 тыс. рублей
5 февраля 2004 года
600 тыс. рублей намерен взыскать москвич Антон Лелявский, обнаруживший в купленной мясной нарезке таракана. Соответствующий иск уже подан к Щелковскому мясокомбинату и ООО «Городской супермаркет», компании-владельцу сети супермаркетов «Азбука вкуса», и будет рассматриваться Бабушкинским судом столицы, сообщает «Газета».
Как написал в своем заявлении Лелявский, происшедшее имело для него тяжкие последствия: «У меня развилась стойкая бессонница и как следствие повышение артериального давления, что привело к напряжению в отношениях с родными и близкими». Впрочем, как показывает практика, шансов на удовлетворение требований истца не так уж много. Гораздо продуктивнее обратиться в Госторгинспекцию. Как сообщила «Газете» руководитель этого ведомства Надежда Назина, по 97% рассмотренных обращений граждан были приняты решения в пользу потребителей: виновные предприятия были наказаны.
Злополучную свиную нарезку весом 100 граммов и стоимостью 42 рубля 10 копеек адвокат Антон Лелявский приобрел еще 1 июля 2003 года, покупая продукты для празднования своего дня рождения. «Дома, когда начали накрывать на стол, внутри упаковки заметили черное пятно. Подумали - косточка. Присмотрелись - лежит, лапки в сторону», - вспоминает юрист.
По словам Лелявского, вначале он попытался решить вопрос мирным путем. Составил претензию оплатить в счет компенсации морального вреда 300 тыс. рублей. Однако в магазине претензию не приняли, посоветовав Лелявскому обратиться в центральный офис торговой фирмы, что тот и сделал. Спустя некоторое время он получил ответ, гласивший, что претензия могла быть предъявлена лишь в течение срока годности товара. «Что же касается мясокомбината «Щелково», там вообще не стали затруднять себя каким-либо ответом, - говорит Лелявский. - По телефону юрист комбината все же сообщила, что претензия получена, однако возмещать никто ничего не собирается».
«В соответствии с законом «О защите прав потребителей» производитель и продавец товара обязаны обеспечить потребителю безопасность товара и надлежащее качество, - сообщила адвокат Екатерина Кутузова, которая будет представлять интересы своего коллеги в Бабушкинском суде. - И если требования потребителя не удовлетворяются в законном порядке, суд вправе оштрафовать нарушителя на сумму иска, взыскав деньги в пользу федерального бюджета. Поэтому мы просим суд взыскать с ответчиков помимо компенсации морального вреда (300 тыс. рублей) размер цены иска, а именно 300 тыс. 42 рубля».
В Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) сообщили, что в отличие от западных и европейских стран (где покупателям нередко удается отсуживать у виновных воистину астрономические суммы) российские суды не склонны взыскивать с ответчиков большие компенсации. «Если факт наличия таракана будет доказан, то истец точно получит стоимость нарезки, компенсацию расходов на юридическую помощь. Возможно, истцу удастся добиться и возмещения морального вреда. Однако размер компенсации будет зависеть от решения конкретного судьи», - сказал председатель правления КонфОП Дмитрий Янин. Что же касается выплаты штрафа, то, по словам Янина, российская судебная практика показывает, что «только 5% решений по делам такого рода выносится с ее взиманием».
Руководитель департамента Госторгинспекции Минэкономразвития России, главный государственный инспектор РФ по торговле Надежда Назина подтвердила, что, хотя в случае с тараканом «налицо производственный дефект», претензии к предприятию торговли - продавцу товара абсолютно обоснованны.
«Практика показывает, что в абсолютном большинстве случаев виноват продавец, - отмечает она. - Если будет доказано, что продукция опасна и наносит ущерб здоровью покупателей, продавец товара может нести и уголовную ответственность», - сообщила Назина. В минувшем году в Госторгинспекцию обратились около 30 тыс. граждан. И в 97% случаев были вынесены решения в пользу потребителей. Что само по себе является весомым аргументом для обращения в суд.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
