Открыть главное меню

Терминалы «Связного» больше не обещают передавать телефонные номера клиентов всем третьим лицам

9 декабря 2017

Согласие на передачу номера телефона третьим лицам, которое клиент должен дать на экране терминала «Связного»

Платёжные терминалы компании «Связной» перестали брать с клиентов согласие на передачу их номеров телефонов неопределённому кругу лиц. Это произошло после запроса Викиновостей в пресс-службу «Связного».

«Связной» — одна из крупнейших сетей салонов сотовой связи в России. Любой желающий может заплатить за свой мобильный телефон через платёжные терминалы, установленные в салонах «Связного». Корреспондент Викиновостей ими пользуется по простой причине — там не берут комиссию.

2 декабря 2017 года журналист обратил внимание на одну особенность терминала «Связного». Перед указанием номера, на который вносится плата, клиент должен отметить в нижней части экрана терминала следующую опцию:

«Согласен на передачу номера третьим лицам»

Корреспондент поискал в терминале уточнения каким же «третьим лицам» «Связной» собирается передавать его номер, но не нашёл. Обезличенный номер телефона не относится к персональным данным. Однако неприятно, если его могут дать неопределенному кругу третьих лиц. Номер представляет определённую коммерческую ценность — на него можно слать рекламные рассылки. На номер могут звонить разного рода мошенники.

В Екатеринбурге наш корреспондент столкнулся с такой формой мошенничества. Сначала на номер телефона приходит с терминала (не «Связного») сообщение о зачислении 194 рублей на телефон. Затем поступает второе СМС такого содержания:

«Клала мужу на телефон, по ошибке положила Вам, верните дочке на Билайн»

Журналист такого рода СМС игнорировал. Через некоторое время зачисленная ему сумма снималась с номера телефона.

Конечно, опытный человек сообразит, что ошибочно зачисленные через терминал деньги возвращаются другим путём — достаточно плательщику позвонить в службу техподдержки и попросить перепровести платёж на другой номер. Служба техподдержки по телефону (без уточнения личности звонившего) просит назвать номер платежа. После этого в течение нескольких минут платёж переводят на указанный номер.

Далеко не все люди столь догадливы. К тому же тут давление на чувства — ведь «дочке» же возвращают деньги. Дети — слабость многих людей. Жаловаться в полицию мало кто станет. 200 рублей небольшая сумма из-за которой многим не хочется встречаться со стражами правопорядка. К тому же не факт, что стражи порядка найдут мошенников. Да и реальная ответственность невелика — ведь хищение с каждого номера будет рассматриваться отдельно, то есть как мелкое. Значит максимум, что грозит — небольшой административный штраф.

Фирма-владелец терминала, с которого шли платежи, проявила равнодушие, когда ей о такой схеме сообщил корреспондент Викиновостей. Поэтому он обратился с запросом в пресс-службу «Связного». Журналист поинтересовался стоит ли понимать слова «согласен на передачу номера третьим лицам» как утверждение, что номер может быть передан кому угодно.

8 декабря 2017 года поступил официальный ответ самого успокоительного содержания. Пресс-служба заверила в следующем[1]:

«Согласие на передачу данных не означает, что «Связной» может передать их любому третьему лицу. Согласно оферте, ритейлер передаёт номер телефона ООО “МРТ”.»

Кроме того, в ответе говорится, что согласие является добровольным. Из ответа совершенно непонятно, почему «Связной» просто не предложит клиенту дать согласие на передачу номера ООО «МРТ», а указывает каких-то третьих лиц.

9 декабря 2017 года корреспондент Викиновостей платил через терминалы «Связного» в Екатеринбурге. Он отметил, что текст предупреждения на экране изменился. Теперь каждый клиент дает согласие не на передачу своего номера «третьим лицам», а только ООО «МРТ». Видимо в компании намек поняли и за неделю все исправили.

 

ПримечанияПравить

  1. Официальный ответ «Связного», поступивший от Тихонова Сергея Юрьевича, находится у журналиста и выпускающего редактора.

ИсточникиПравить

Эта статья опубликована в Викиновостях и содержит эксклюзивный репортаж и исследования, написанные одним из участников нашего проекта специально для Викиновостей.

Если автор репортажа не указал свои источники, источником информации является он сам. Вы можете узнать, кто создал эту статью, из истории статьи: найдите в ней самую первую правку; тот, кто её внёс, и является автором статьи. Если у вас есть замечания или предложения, первым делом напишите о них на странице обсуждения. Если у автора имелись в распоряжении не все факты, дополните статью известной вам информацией. Если с течением времени ситуация изменилась, напишите о новых фактах в новой статье. Если у вас есть вопросы к участникам русских Викиновостей, напишите на форум.
 

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.