У Армении стоит перенять опыт по обслуживанию фиксированной связи
27 августа 2009 года
У Армении стоит перенять опыт по обслуживанию фиксированной связи. Такое мнение высказал в ходе телемоста, посвященного представлению финансовым и операционным результатам Исполнительный вице-президент по развитию бизнеса в странах СНГ ОАО «ВымпелКом» Дмитрий Плесконос, отвечая на вопрос, подготовленный ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline). По его словам, поскольку в Армении и фиксированная, и мобильная связь сильно развиты, «это накладывает серьезную ответственность и требует глубоких знаний как с одной стороны, так и с другой». «Опыт действительно есть, и мы его активно применяем», - отметил он. В этом контексте Плесконос добавил, что те услуги, которые внедряются в Армении, уже начинают транслироваться на Россию, в частности, услуга, по которой можно оплачивать и фиксированную, и мобильную связь, которая находится на сети компании. Кроме этого, среди видов оплат используются и скреч-карты, что повышает уровень конвенгентности использования предоставляемых услуг.
Во-вторых, по мнению исполнительного вице-президента по развитию бизнеса в странах СНГ ОАО «ВымпелКом», достаточно развитая фиксированная сеть служит очень хорошим механизмом и помощью по работе с корпоративными клиентами «Эта тенденция наблюдается в Армении, сейчас мы активно используем и в России», - сказал он.
Вместе с тем, как отметил Дмитрий Плесконос, компания столкнулась с некоторой проблемой: фиксированная связь характерна для большой абонентской базы. «Фиксированная связь характерна для большого количества сотрудников, и работа с таким числом сотрудников стала для нас нововведением, которое мы пытаемся перенять», - пояснил он.
Исполнительный вице-президент по развитию бизнеса в странах СНГ ОАО «ВымпелКом» также отметил, что, поскольку в Армении есть большой опыт работы с корпоративными клиентами по предоставлению фиксированной связи, а также учитывая то, что компания являлась монопольным оператором два года назад, на ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline) возложена большая ответственность перед госструктурами и общественностью по предоставлению этой услуги. «С учетом этого мы можем использовать этот опыт при подключении корпоративных клиентов и в других странах», - сказал Плесконос.
Источники
править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
