Викиновости

У московских офисов Turkish Airlines выстроились очереди туристов, желающих сдать билеты в Турцию (ВИДЕО)

15 апреля 2021 года

В Москве около офиса Turkish Airlines на Валовой улице выстроилась большая очередь. Как передает «Москва 24», после приостановки авиасообщения с Турцией многие москвичи решили сдать или обменять билеты. Накануне схожая ситуация была у офиса авиакомпании в Петербурге.

Как сообщает «Интерфакс», после введения ограничения на полеты россияне столкнулись с трудностями при возвращении из-за границы стыковочными рейсами через Стамбул. Одна из российских туристок рассказала агентству, что не смогла получить информацию об отмененных рейсах и вариантах возврата по телефону Turkish Airlines.

«На электронную почту мне пришло письмо от Turkish Airlines, где сообщалось, что последний сегмент моего обратного билета из Тбилиси - Стамбул-Москва - отменен. За дополнительной информацией было предложено обращаться в авиакомпанию по телефону. Однако там лишь автоматизированное меню без возможности связи с оператором, информации о возвращении в Россию оно не дает», - отметила она.

Тем временем в официальной группе «Турецких авиалиний» в соцсети «ВКонтакте» пассажиры просят представителей авиаперевозчика сделать разъяснительные посты о том, будут ли отменены регулярные рейсы, как и когда будут возвращать деньги за билеты. Кроме того, пассажиров интересуют, повлияет ли ограничение авиасообщения между Россией и Турцией на трансферные рейсы, такие как Санкт-Петербург - Стамбул - Шарм-эль-Шейх. Пока все запросы граждан остаются без ответа.

Накануне длинная очередь также выстроилась у офиса Turkish Airlines в Санкт-Петербурге. Туристы рассказали корреспонденту издания «Фонтанка», что в офисе принимает один сотрудник, на каждого человека у него уходит в среднем 10 минут. Билеты обменивают или возвращают, только если они были куплены напрямую у авиакомпании. Если билеты были куплены через агентов, туристам рекомендуется ждать официального сообщения об отмене рейсов.

Ранее Turkish Airlines предложила клиентам обращаться в колл-центр или в офисы продаж для обмена авиабилетов. «Для обмена авиабилетов или других запросов обращайтесь в наш кол-центр, в наши офисы продаж или в те агентства, где были куплены билеты», - приводит ТАСС текст заявления перевозчика.

Тем временем у офиса Turkish Airlines.

Видео: Москва 24 pic.twitter.com/jqkZPOgR1J— aviasales (@aviasales) April 15, 2021

☹️ Огромные очереди у офиса Turkish airlines на Валовой - люди пришли вернуть деньги и обменять билеты pic.twitter.com/bYZlX0az3C— Alexander Reza 112+ (@volk2003) April 15, 2021

12 апреля стало известно, что Россия приостанавливает пассажирские авиаперелёты в Турцию и Танзанию на полтора месяца, с 15 апреля по 1 июня. Решение об этом принято в понедельник Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространению новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России. При этом сохранятся только два рейса в неделю на маршруте Стамбул-Москва. Также должны быть организованы так называемые «вывозные рейсы» для российских туристов, находящихся в Турции. Они смогут как продолжить отдых вплоть до назначенного ранее вылета из страны, так и вылететь чартерными рейсами. Россияне, купившие путевку в Турцию на срок после 1 июня, будут получать оперативную информацию о ситуации, чтобы они смогли подтвердить свои планы при благоприятных обстоятельствах.

По данным аналитической службы АТОР, общее количество туристов, забронировавших туры в Турцию с 15 апреля по 31 мая, составляло 533 200 туристов. Из них более 40% - семьи с детьми. Общая стоимость забронированных туров на этот период составила 354,6 млн евро (32 млрд рублей).

Еще около 71 миллиона евро (6, 4 млрд рублей) составят убытки средних и нишевых туроператоров, которые переключились на бронирования дорогих туров в Турцию за отсутствием собственного традиционного ассортимента. Еще 6-7 тысяч туристов в этот же период должны были посетить Танзанию, общая стоимость объемов продаж на этот период пока неизвестна.

«С учетом того, что до 90% всех туров на этот период включают перелеты на чартерных рейсах, прекращение чартерного сообщения с Турцией будет практически равносильно полному запрету и аннуляции практически всех заявок», - отмечается в сообщении АТОР.

Источники править

 
 
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «У московских офисов Turkish Airlines выстроились очереди туристов, желающих сдать билеты в Турцию (ВИДЕО)», опубликованной NEWSru.com и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
 
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.



Источник — https://ru.wikinews.org/w/index.php?title=У_московских_офисов_Turkish_Airlines_выстроились_очереди_туристов,_желающих_сдать_билеты_в_Турцию_(ВИДЕО)&oldid=16043400