Чего ждать от коллекторов в 2017 году?
19 января 2017 года
С 1 января 2017 года в России вступили в силу положения Федерального закона № 230-ФЗ, который призван серьезно облегчить жизнь должникам по кредитам. Подмосковные коллекторы надеются, что теперь рынок покинут недобросовестные игроки.
Компании, «выбивающие» долги, с начала этого года начали вносить в государственный реестр коллекторских агентств. Генеральный директор «Долгового агентства «Центр кредитной безопасности» Дмитрий Туржанский первым в Подмосковье получил такое свидетельство в Управлении ФССП Московской области. Он рассказал корреспонденту «Подмосковье сегодня», что теперь общение с должником строго регламентировано.
- Принятый закон должен очистить рынок от недобросовестных игроков, - считает Туржанский. - Но отмечу, что профессиональные, компетентные агентства и раньше не практиковали сомнительные методы. Репутация – это основной капитал. Угрозами ничего не добиться, не построить конструктивный диалог. Переговоры просто зайдут в тупик, и вопрос с долгом не будет решен положительно.
- присылать должникам сообщения (например, SMS или письма по электронной почте) максимум 2 раза в сутки, 4 раза в неделю и 16 раз в месяц
- встречаться с должником один раз в неделю
- давить на неплательщиков психологически
- звонить чаще одного раза в сутки, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц
- звонить и отправлять сообщения по ночам (с 22:00 до 08:00 в будни и с 20:00 до 09:00 в выходные)
- звонить со скрытых или посторонних номеров, которые не принадлежат коллектору или кредитору
- сообщать о долгах человека в интернете и по месту его работы
- не указывать в письме реквизиты организации
1. Убедитесь в законности их действий: проверьте государственный реестр коллекторских агентств на сайте ФССП.
2. Если организации нет в Госреестре, то она не имеет права вести такую деятельность. В этом случае вам следует писать жалобу в прокуратуру. Юридическим лицам за подобное нарушение, согласно 230-ФЗ, грозит штраф до 2 млн рублей.
3. Если агентство есть в Госреестре, но его сотрудник нарушает закон (звонит по ночам, угрожает, разглашает данные о должнике и т.д.), то жалобу на такую компанию следует писать в ФСПП.
Источники править
Эта статья содержит материалы из статьи «Чего ждать от коллекторов в 2017 году?», опубликованной интернет-портала «Подмосковье сегодня» (mosregtoday.ru) и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию. |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.