10 вопросов к поставщику природного газа
10 августа 2021 года
Вы должны письменно уведомить компанию — поставщика газа, что вы не будете проживать в квартире и не сможете передавать показания счётчика, если он установлен. Обязательно укажите сроки отсутствия (закон позволяет это сделать на срок до 6 месяцев). За этот период поставщик не будет производить начисления ни по счётчику, ни по нормативу. Но по прибытии нужно обязательно предоставить в наш адрес документ, который подтвердит отсутствие в данной квартире на указанный период и проживание по другому адресу, а также заявку на снятие контрольных показаний, если в квартире установлен счётчик.
Обо всех изменениях, которые влияют на начисления (это может быть смена собственника или изменение количества зарегистрированных граждан), абонент должен сообщить поставщику в 5-дневный срок. Сделать это можно лично, обратившись в абонентский пункт поставщика, а можно направить документы по электронной почте abonent_kld@mrg.spb.ru.
Документы, необходимые для переоформления лицевого счёта на нового собственника:
Вы можете запросить электронную квитанцию за газ, заполнив форму на сайте поставщика газа (Архивная копия от 10 августа 2021 на Wayback Machine), либо направить запрос по электронной почте поставщика. При этом квитанции мы вам будем отправлять ежемесячно.
Для получения оригинала справки необходимо обратиться в абонентский пункт поставщика лично или по электронной почте. Если в квартире установлен газовый счётчик, справка об отсутствии задолженности выдаётся после проверки газового оборудования, в том числе снятия контрольных показаний, и сверки оплаты за газ. Если начисления производятся по нормативам, для получения справки вы должны предоставить поквартирную карточку или лицевой счёт из управляющей компании (для того чтобы мы получили информацию, сколько человек зарегистрировано в квартире).
Поверку счётчика проводят для того, чтобы определить точность измерений и подтвердить, что счётчик исправен. В зависимости от типа газового счётчика межповерочный интервал составляет от 5 до 12 лет и указывается в паспорте изделия. Дата очередной поверки исчисляется не от даты установки и ввода в эксплуатацию, а от даты первичной поверки заводом-изготовителем или даты периодической поверки счётчика, которая указывается в свидетельстве о поверке. На это важно обратить внимание.
Абонент, как владелец прибора учёта газа, отвечает за его исправность и своевременную поверку. Для того чтобы показания счётчика учитывались при расчётах за газ, важно своевременно передавать их поставщику газа и следить за сроком проведения его поверки.
Если межповерочный интервал счётчика подходит к концу, абонент на своё усмотрение обеспечивает проведение поверки прибора учёта либо замену его на новый. При просроченной поверке показания счётчика не участвуют в расчётах, начисления производятся по нормативам потребления, и сумма к оплате может превысить начисления по прибору учёта.
Обращаем внимание, что в каждой квитанции за газ содержится указание о сроках поверки вашего газового счётчика.
В Калининградской области единственной уполномоченной организацией, осуществляющей поверку приборов учёта газа, является ФБУ «Калининградский ЦСМ» (адрес: г. Калининград, ул. Больничная, д. 4, тел. 611-101, электронная почта: 611101@mail.ru).
Если результат поверки положительный, межповерочный интервал продлевается на тот же период, если отрицательный — прибор нужно заменить на новый. Документы о проведении поверки следует отправить на электронную почту поставщика газа.
Обращаем ваше внимание, что в случае несвоевременной поверки перерасчёт не производится, а начисления по показаниям счётчика возобновляются от даты проведённой поверки.
Необходимо уведомить поставщика газа о поломке. С даты получения уведомления о поломке и демонтаже счётчика и до даты замены его на новый, плата за газ в течение 3 месяцев будет начисляться по среднемесячному потреблению, потом по нормативам потребления. По вопросу замены счётчика вы можете обратиться в специализированную организацию, осуществляющую выполнение данного вида работ.
Ежегодное техническое обслуживание и проверка исправности оборудования — одна из основных мер, обеспечивающих безопасное использование газа в быту.
Газовые сети и газовое оборудование — это источник повышенной опасности, они требуют внимательного отношения и своевременного техобслуживания. При отсутствии договора на ТО опасность возникновения аварийных ситуаций возрастает, при этом рискует не только сам абонент, но и окружающие.
Ответственность за исправность и безопасное использование газового оборудования закреплена за собственником или нанимателем помещения.
В целях обеспечения его безопасной эксплуатации в обязательном порядке должен быть заключён договор на техническое обслуживание и ремонт со специализированной организацией. Реестр специализированных организаций размещён на официальном сайте Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области (Архивная копия от 10 августа 2021 на Wayback Machine).
Поставка газа в квартиру или частный дом осуществляется только при наличии договора на техобслуживание газового оборудования. Отсутствие данного договора является основанием для приостановления абоненту подачи газа даже при условии полной и своевременной оплаты потреблённого топлива.
В случае, если счетчик не опломбирован поставщиком услуги, то показания такого счётчика могут быть не учтены при начислениях за газ.
После установки прибора учёта газа необходимо предоставить документы об установке и паспорт прибора учёта на электронную почту поставщика газа или обратившись в абонентский пункт лично с заявлением на первичную опломбировку. Опломбировка поставщиком осуществляется в установленные законодательством сроки на безвозмездной для абонента основе.
Поставщик природного газа не занимается предоставлением субсидий и льгот. Для этого нужно обратиться в Центр социальной поддержки населения Калининградской области и предоставить документы, предусмотренные законом. Необходимым условием для получения субсидии является отсутствие задолженности за коммунальную услугу.
В личном кабинете абонента или в мобильном приложении «Мой газ» 0+ для телефонов и планшетов можно следить за состоянием расчётов за газ и осуществлять оплату квитанций, а также передавать показания счётчика.
Кроме того, через вкладку «Техническая поддержка» в личном кабинете можно отправить вопрос по интересующей вас теме в абонентский пункт поставщика.
В случае приобретения ещё одного жилого помещения можно добавить второй лицевой счёт к своему личному кабинету.
Новости компаний
Источники
править |
Эта статья содержит материалы из статьи «10 вопросов к поставщику природного газа», опубликованной на сайте Klops.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0). |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
