2014 год для «Ростелекома»: Увеличение скорости интернета, 100 новых рабочих мест и инвестиции более чем на 3 млрд. драмов
24 декабря 2014 года
2014-й стал успешным годом для компании «Ростелеком», заявил на встрече с журналистами генеральный директор ЗАО «ДЖИЭНСИ-АЛЬФА» Айк Фарамазян, подводя итоги уходящего года. По его словам, помимо значительного увеличения армии подписчиков, была расширена также сеть салонов продаж и обслуживания и торговых точек компании.
«Эта цифра достигла 26, ожидаем, что к концу года число наших подписчиков, по сравнению с 2013 годом, увеличится в 2.5 раза, перейдя рубеж в 26 тысяч», - сказал он.
Начиная с 2014 года компания предоставляет телекоммуникационные услуги в городах Ереван (в районах Центр, Эребуни, Нубарашен, Аджапняк, Аван, Нор Норк, Давиташен, Малатия-Себастия, Арабкир), Абовян, Чаренцаван, Раздан, Ванадзор, Гюмри, Аштарак, Мецамор, Армавир, Масис, Арташат, Арарат, Севан, Дилижан, Иджеван, Капан, Мартуни, Алаверди и Капан.
Стоит отметить, что «Ростелеком» стал единственным оператором в Армении, который вступил на рынок с осуществления деятельности в регионах республики, после чего, расширяясь, достиг Еревана.
В течение уходящего года компания завершила строительство сети кольцевой структуры с пропускной способностью в 40 ГБ/с, что позволяет обеспечивать абонентов высокоскоростным и беспрерывным доступом в интернет.
Говоря о повышении качества работы центра обслуживания звонков, Фарамазян отметил, что благодаря задействованию новых технологий, ни один звонок, который получен даже в самые загруженные часы, не останется без ответа.
«В случае возникновения каких-либо технических неполадок, количество поступающих звонков резко увеличивается. Благодаря новым технологиям, если оператор не может в данный момент ответить на звонок, номер входящего звонка записывается и освободившийся специалист перезванивает абоненту», - пояснил он.
В 2014 году в несколько раз была увеличена скорость интернет-связи. В компании заметили, что абоненты стали использовать сайты с более тяжелым контентом, например, с возможностью просмотров фильмов в режиме онлайн, что обусловлено обеспечением «Ростелекомом» высокой скорости связи.
Говоря о произведенных в течение года инвестициях, гендиректор ЗАО «ДЖИЭНСИ-АЛЬФА» отметил, что их объем превысил 3 млрд. драмов. Ожидается сохранить данный уровень инвестиций и в 2015 году.
«В будущем году мы в основном планируем реализацию новых проектов, которые направлены на повышение качества услуг и применение новых технологий», - уточнил он.
В 2014 году также были расширены возможности оплаты: отныне абоненты могут оплачивать услуги компании посредством платежных терминалов (TellCell и Tandem), платежной системы (Mօbidram), а также в филиалах ряда банков, в частности, Конверсбанка (для пользователей интернет-банкинга в том числе в онлайн-режиме), Армэкономбанка, Арэксимбанка, Америабанка и Армбизнесбанка. По словам Фарамазяна, список банков будет расширен.
«В ближайшем будущем будет возможно подписаться на наши услуги онлайн. То есть любой человек, сидя у себя дома, сможет стать нашим абонентом в онлайн-режиме, подписаться на наши услуги, наш специалист навестит его и, после подписания соответствующего документа, выполнит все необходимые подключения», - сказал Фарамазян, добавив, что компания продолжит свою ориентированную на клиентов политику и шаги по усовершенствованию качества предоставляемых услуг.
Одним из самых больших достижений года является также открытие 100 рабочих мест, на которые были приняты молодые кадры.
ЗАО «ДЖИЭНСИ-АЛЬФА» действует в Армении с декабря 2012 года. Сеть компании полностью построена на волоконно-оптических линиях связи с применением передовых технологий, и распространяется по всей территории РА длиною более чем в 3000 км. Сеть «Ростелекома» связана с основными региональными магистральными сетями и присоединяется с международными узлами передачи трафика из Ирана и Грузии.
На вопрос, намерена ли компания «Ростелеком» выйти на рынок мобильной связи в Армении, Айк Фарамазян отметил, что подобных планов на ближайшее время у компании нет. Вместо этого компания будет продолжать развиваться в качестве кабельного оператора, увеличивая спектр своих услуг, так как именно эта сфера является сильной стороной компании.
Что касается развитий в сфере телевидения, Фарамазян сказал, что будут внедрены новые услуги, о которых будет объявлено, когда соответствующая система будет готова к эксплуатации. При этом он добавил, что в 2015 году ожидаются большие инвестиции в эту сферу.
Говоря об осуществляемых компанией программах корпоративной социальной ответственности, Фарамазян отметил, что довольно масштабные программы реализуются как в Ереване, так и в регионах страны.
«Есть образовательные учреждения, которым мы бесплатно предоставляем Wi-Fi и кабельную интернет-связь, также продолжается программа обеспечения парков бесплатным Wi-Fi, в этом году в программу вовлечены еще несколько парков в Ереване, Капане и Абовяне», - отметил он, добавив, что данные программы содействия будут продолжены и в 2015 году.
Корпоративными клиентами компании являются крупнейшие компании, Правительство РА и государственные учреждения, международные организации, коммерческие банки, операторы.
Источники править
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
