Facebook объяснила причину масштабного сбоя в работе своих сервисов
5 октября 2021 года
Компания Facebook опубликовала официальное объяснение масштабному сбою в работе своих сервисов в понедельник, 4 октября, и извинилась перед пользователями.
Напомним, вчера Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger и Oculus VR ушли в offline и оставались недоступными в течение шести часов. Ходили слухи, что причиной сбоя в работе сервисов стало неудачное обновление Border Gateway Protocol (BGP), и официальное заявление компании это подтверждает.
Вице-президент Facebook по инженерии и инфраструктуре Сантош Джанардхан (Santosh Janardhan) принес извинения пользователям за причиненные "неудобства" и пояснил, что изменение настроек конфигурации маршрутизаторов привело к сбою соединения между дата-центрами Facebook.
"Нашим командам инженеров стало известно, что изменения настроек конфигурации магистральных маршрутизаторов, координирующих сетевой трафик между нашими дата-центрами, привело к сбоям в связи. Этот сбой в сетевом трафике вызвал каскадный эффект в наших дата-центрах и отключение наших сервисов", - сообщил Джанардхан.
Это объяснение подтверждает информацию, ранее предоставленную компанией Cloudflare, отследившей проблему до сбоя BGP, затронувшего маршрутизацию трафика. В то время некоторые предполагали, что причиной сбоя стала обычная ошибка конфигурации DNS, однако вскоре эта теория была отброшена, поскольку DNS-сервисы функционировали, но не отвечали.
Как сообщил Джанардхан, сбой также затронул внутренние инструменты Facebook, что усложнило диагностику и устранение проблемы. По данным The New York Times, инженеры безопасности не могли получить физический доступ к затронутым серверам, поскольку их цифровые пропуска не работали.
Facebook развеяла слухи о хакерской атаке и подчеркнула, что сбой был вызван проблемным изменением настроек конфигурации, и пользовательские данные не пострадали.
Источники
править| Эта статья содержит материалы из статьи «Facebook объяснила причину масштабного сбоя в работе своих сервисов», опубликованной на сайте SecurityLab.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC-BY 3.0 Unported). |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
