Renfe опускает цены для премиум-класса, но убирает обеды
9 декабря 2013 года
Согласно последней информации, теперь в Испании пассажиры премиум-класса Preferente, передвигающиеся с ж/д перевозчиком Renfe, перестанут автоматически получать обеды. Вследствие этого билеты подешевеют от 15 % до 23 %. Изменения придутся на долю всех без исключения высокоскоростных поездов, курсирующих с понедельника по пятницу, кроме AVE и Euromed.
Такие изменения вызваны только что принятой моделью кейтеринга, которая будет учитывать, как утверждают ее разработчики, все пожелания их клиентов. Решение испанского перевозчика Renfe было принято после анализа данных покупок билетов за прошлый год, которые показывают падение спроса в Испании на билеты премиум-класса на 20 % от общего объема продаж и также увеличение числа туристов, которые выбирают билеты Renfe класса Turista y Turista Plus. Кроме того, включение обедов в цену железнодорожного билета противоречило закону «О защите прав потребителей» Испании.
Впрочем, не стоит пугаться: обеды в поездах Renfe можно будет купить. Сервис станет похожим на тот, что можно увидеть на борту авиалайнеров. То есть бортпроводники будут предлагать те или иные блюда, имеющиеся у них на тележках, однако вагон ресторан во всех составах ж/д перевозчика планируется оставить. Данная услуга по предоставлению желаемой пищи будет именоваться не иначе, как «Мобильный кафетерий».
Компания Renfe сказал в своем заявлении, что новая тарификация железнодорожных билетов первого класса не повлияет на другие услуги, связанные с премиум — класса Preferente: право на доступ к залам железнодорожного клуба «Club de las estaciones», бесплатная парковка (за исключением вокзалов в Мадриде Puerta de Atocha) и возможности провоза одного животного без каких-либо дополнительных затрат.
Стоит также отметить, что в таких классах, как Turista и Turista+ изменений от Renfe пока не предвидится ни в тарифах, ни в услугах компании.
